在这个季度,亚马逊致力于在圣诞节前尽快将订单送达客户。与此同时,这家电商平台巨头宣布了一项成就:至少在美国,亚马逊已成为其最大的包裹合作伙伴。
根据数据显示,在美国,签约的配送承包商和按需配送员现在已成为向亚马逊客户交付包裹的主要力量。
在亚马逊市场订单的配送方面,亚马逊物流已超越其他物流合作伙伴
当这一情况在美国市场发生时,在全球范围内“大约一半的亚马逊配送由亚马逊物流完成”,即该公司近年来建立并最初作为处理物流巨头未能妥善应对的庞大配送量战略的一部分而诞生的配送网络。
负责监督亚马逊物流组织的戴夫·克拉克表示,这家零售巨头今年预计将交付35亿个自有包裹,这一数字超出了所有预测。例如,摩根士丹利在不到一个月前估计,亚马逊每年仅通过自有渠道发送约25亿个包裹。
亚马逊物流服务诞生之初,旨在解决其他公司在圣诞节期间配送效率低下的问题
数十年来,亚马逊一直自建仓库,然而很长一段时间里,它依赖不同的物流合作伙伴来运送货物:包括美国的UPS和FedEx等行业巨头。
然而,在经历了一场灾难性的圣诞季之后,2013年的圣诞季因物流瓶颈、订单需求激增以及恶劣天气等不利因素叠加,导致大量包裹丢失、延误送达,消费者对此十分不满。
现在,克拉克表示,在亚马逊的配送服务中,已签约超过800家配送服务提供商合作伙伴,他们反过来雇佣了美国境内合计7.5万名司机,这些快递员从位于美国主要大都市区的约150个配送站取件。
尽管亚马逊的物流部门正以惊人的速度发展,但就在三年前,首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基曾试图淡化此事的重要性。当时被问及有关公司租用飞机和注册海运预订业务的报道时,奥尔萨夫斯基表示公司只是打算在旺季(如圣诞购物季)补充而非取代其合作伙伴的配送服务。

