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Mentta 超市:用户评价、分析与评分

Mentta 超市:用户评价、分析与评分 EU电商
2020-03-16
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导读:我们分析了Mentta,并分享我们的观点。Mentta是一个专注于新鲜食品的市场平台,其运营中心位于马德里。

外卖已成为我们的日常。然而,确实需要指出的是,有些企业希望打破传统上将外卖与快餐联系在一起的观念。Mentta 是一个选择,让你能 一键点击 获得丰富的 优质选项。我们来看看对这家由 Luis Miguel Gil 和 Óscar de los Santos 于 2015 年创立的西班牙企业的电商平台的看法。

Mentta:一个引人遐想的设计,但其概念应得到更好的阐释

当我们进入 Mentta 的网站时,发现其 设计得当、功能齐全且甚至颇具优雅感。

Mentta 从事中介工作;这是一个市场平台,目标是在最多 72 小时内将产品从原产地发送到你的家中。不过,为你提供服务的人将是你所在行业的专业经销商或生产商。

正如 Mentta 的市场营销经理 David García 向我们解释的那样:“我们的卖家能够通过主要快递公司(Correos、Seur、ASM 等)提供快递服务,这些费率是我们与 Genei 谈判达成的,非常具有竞争力,这得益于我们巨大的发货量。”

卖家必须输入订单的追踪代码,以便客户随时知道他们的订单在哪里以及由哪家快递公司配送。此外,我们在网站上增加了一个选项,让客户可以像亚马逊那样进行订单追踪。

最后,我们提供包邮优惠和折扣活动,例如‘Mentta 周末’,因此客户可以享受 Mentta 专属折扣和免运费。

确实存在大量的产品种类。在顶部菜单中列出了火腿、橄榄油、水果和蔬菜、奶酪和葡萄酒。某种程度上,Mentta 致力于提升高附加值食品产品的推广,这有其解释以确保业务的可行性。产品详情包含图片、原产企业、接受的支付方式、重量和价格,从而提供足够的信息。正如 David García 所说:

“我们的产品数量已从 10,000 种增加到超过 70,000 种,页面卖家数量也增加了 5 倍(目前超过 200 位)。我们还大力扶持有机(BIO)卖家。目前我们有 25 位,并计划在未来一年内翻倍。”

此外,我们致力于引入非常独特且难以找到的产品:泉水盐、黑蒜、蟋蟀粉蛋白棒、蜗牛、Xacoblea(一种加利西亚传统甜点)、斯佩尔特小麦和功能面食。我们还简化了店铺导航,让用户更清楚地意识到自己是在向卖家‘x’购买,而不是向 Mentta 购买。”

如何在 Mentta 购物

Mentta 承诺产品将在最多 72 小时内送达,这对于新鲜产品来说是合理的期限。支付方式包括信用卡、借记卡、PayPal以及支票或餐厅代金券,因此其灵活性是一个值得关注的亮点。需要指出的是,运费和配送服务因公司而异。

访问网站给我的印象是,虽然它面向一个具有潜力的市场,但需要更好地定义产品供应。客户可能不清楚分销渠道,而且通常不愿意花几个小时来理解公司的政策。因此,我认为Mentta如果想要在食品行业占有一席之地,就必须改善其沟通策略。

一家处于扩张期的公司

该公司利用其网站作为面向小型和中型生产商的在线销售渠道,同时帮助客户购买在传统连锁超市的在线平台上通常找不到的产品。该公司还拥有一款适用于 iOS 和 Android 设备的 App,使用户能够随时随地通过手机轻松完成购物,并让客户随时掌握订单状态。

【声明】内容源于网络
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