面对新冠疫情在全球造成的前所未有的后果，COVID-19eBay推出了一项具体措施包以支持其所有专业卖家，其中大多数是中小企业和个体经营者。目标是尽可能减少这场危机对其业务的影响。
推迟支付eBay佣金
鉴于当前形势，平台上超过1万名专业卖家的最大需求之一是能够拥有更多的现金流和更大的灵活性来支付佣金。意识到这一点，并旨在缓解这些企业所面临的部分压力，eBay为其所有卖家启动了一项特别行动。通过该行动，卖家可以将其部分销售佣金支付延期30天。
正如该平台解释的那样：
“与我们本周初宣布的为卖家提供更高绩效保护水平一致，我们询问在这种情况下还能为您做些什么。许多人都表示，如果能拥有更多的现金流和更大的灵活性来支付佣金，将非常有帮助。因此，我们启动了一项特别行动，将所有注册的专业卖家的部分销售佣金支付延期30天。更高对卖家的绩效保护水平正如我们在本周初所宣布的，我们询问大家在这种情况下还能为大家做些什么。许多卖家表示，如果能增加现金流并提高支付佣金的灵活性，将非常有帮助。因此，我们启动了一项特别行动，为所有注册的专业卖家延期支付部分销售佣金30天。
我们希望缓解您此刻面临的压力，并提供必要的灵活性，以支持您的业务度过这段艰难时期。
从3月25日（星期三）起，我们将更新后续步骤的所有详细信息。
eBay不会惩罚那些无法正常开展业务的卖家
eBay也意识到商业运营的灵活性至关重要因此，该平台不会惩罚那些无法正常开展业务的卖家，即无法按时交货或被迫突然取消订单的卖家。
因此，卖家的账户将受到保护，其绩效评估（卖家评级：优秀；良好；一般）不会下降从3月20日至6月20日。eBay的目标是不让当前的环境对任何卖家的绩效水平造成不利影响。
这些措施体现了eBay对中小企业和个体经营者以及全球各地地方经济的承诺。在这些特殊情况下，卖家仍然是电子商务平台优先考虑的对象之一，平台为其提供资源，以帮助他们成功继续开展业务。因此，eBay密切关注事态发展，以便在必要时采取新措施来支持中小企业。