随着冠状病毒疫情导致消费习惯变化更快：每天越来越多的人待在家里，某些领域的在线购物甚至有所增加。然而，对于许多企业来说，冠状病毒危机及其隔离措施可能导致破产。
一些数字企业选择提供免费课程和网络研讨会作为一种帮助那些在这场疫情中待在家里的人了解数字营销最新趋势的方式。
另一方面，快递行业的企业采取了严厉措施既为了确保客户和快递员的最大安全，也为了确保在冠状病毒危机期间包裹的配送，尤其是基本生活必需品的配送。
企业应对冠状病毒危机的团结倡议
但这些并非应对危机的唯一方案：多家企业在西班牙推出了各种团结倡议，主要目标是在冠状病毒危机期间支持小型企业和个体经营者，而其他企业则专注于尽可能帮助高风险行业的工人（如医生和护士等卫生人员、超市员工、送货员……），尽管存在潜在的感染风险，他们仍日复一日地全力以赴，试图尽可能遏制这一健康威胁。多家企业推出了各种团结倡议在西班牙主要目标是支持小型企业和个体经营者在冠状病毒危机期间，而其他企业则专注于尽可能帮助高风险行业的工人（如医生和护士等卫生人员、超市员工、送货员……），尽管存在潜在的感染风险，他们仍日复一日地全力以赴，试图尽可能遏制这一健康威胁。
其他企业则只是试图让我们的隔离生活过得尽可能有趣一些。以尽可能有趣的方式度过。
在这些个人或联合倡议中，我们特别关注：
- eBay
- Just Eat
- Movistar
- RTVE
- Pornhub
- Gameloft
- TikTok
- Adecco
- IEBS
- Hyundai
- Cabify
- Telelavo
- Consorci de la Zona Franca de Barcelona
- HP
- SEAT
- Airbus
- Navantia
- Vodafone
- PcComponentes
- Mango
- C&A
- Civitatis
- Amazon
- Inditex
- Stuart
- Ikea
- El Corte Inglés
- Iberia
- Banco Santander
- Decathlon
- CTT Express
- Samaipata
- Dia
- Glovo
- Birchbox
- Housfy
- Conelcomercio
- Ebolution
- Revolut
- Deporvillage
- Respiradorscat
- Startup Valencia
- Mailify
- Aliexpress
- Stuart
- Ausolan
eBay推迟佣金支付
为了支持其所有卖家，其中大多数是中小企业和个体经营者，eBay决定为其所有卖家启动一项特别行动。通过该行动， 卖家可以延期支付部分款项可以推迟支付其销售佣金的部分款项，为期30天。.
L商业运营的灵活性在此时至关重要。因此，平台不会对无法正常开展业务的卖家进行处罚，即不会因未能按时交货或被迫突然取消订单而惩罚他们。 在此时刻。因此，该平台 不会对因无法正常运行其业务而受罚的卖家即未能按时交付或被迫突然取消某些订单。
Just Eat 西班牙推出价值60万欧元的援助套餐，支持合作餐厅
Just Eat 宣布了 推出价值60万欧元的紧急援助套餐 面向西班牙平台上注册的独立餐厅。这些措施旨在减轻新冠疫情对西班牙餐饮业的负面影响，并将持续至明年4月30日。受助对象为独立餐厅以及门店数量不超过四家的连锁餐厅，无论其配送方式为自营还是第三方配送。
该援助套餐包括：
- 退还独立餐厅向 Just Eat 支付的所有佣金的三分之一（33%） 由独立餐厅支付给 Just Eat 的部分。
- 取消 佣金 针对在餐厅自取订单的费用。
- 免除注册费 所有新加入平台的餐厅均可享受此优惠。
居家娱乐与教育
在隔离期间，孩子们也需要学习，因此 RTVE 将于下周一推出“在家学习”项目，这是教育和职业培训部的倡议，旨在在隔离措施持续期间，通过公共电视促进教育。
因此，自本周一以来，该节目已在Clan和La 2的上午时段开始播出，这些频道强化了电视的作用：
- Clan频道面向6至12岁儿童。 Clan频道每天上午9点至12点共三小时的节目将专门面向6至12岁的学生。‘在家学习’项目针对6至8岁儿童（上午9点至10点）、8至10岁儿童（上午10点至11点）以及10至12岁儿童（上午11点至12点）。
- La 2频道面向12至16岁青少年。 La 2频道的播出时间为每天中午12点至下午2点，共两小时，面向12至16岁的青少年。‘在家学习’项目针对12至14岁青少年（中午12点至下午1点）以及14至16岁青少年（下午1点至2点）。
考虑到成年用户， Pornhub Premium决定在冠状病毒危机期间在西班牙免费提供服务，此前它已在意大利初期采取了相同举措。如果这对你来说吸引力不够，Movistar Life也决定在隔离期间免费向所有家庭提供娱乐内容。
另一方面，游戏开发与发行领军企业 Gameloft宣布，玩家将在 App Store、Google Play、Microsoft Store 和 Nintendo Switch™ 上 Gameloft 最受欢迎的部分游戏中收到礼物和免费内容，以便大家在居家避险时增添乐趣。超过35款游戏参与了此次抽奖活动，玩家可从3月21日起直至月底领取免费内容。
与此同时，TikTok围绕此次危机推出了一系列举措：
- 避免假新闻：这一点非常重要，因此当 TikTok 用户搜索与冠状病毒相关的内容或标签时，首先出现的将是一个包含世界卫生组织、联合国儿童基金会或红十字会等官方机构提供的建议和视频的页面。
- 已与世卫组织发起 #SafeHands 挑战，以鼓励公众养成卫生习惯。
- TikTok 还捐赠了“信息流内”广告位给卫生组织和官方来源，以便继续开展信息传播工作。
Adecco将提供免费培训课程
这是一个对所有人来说都困难的时期，但尤其对那些失去工作、需要迅速找到收入来源的人来说更是如此。
Adecco将在 COVID-19 危机期间提供免费培训和职业转岗课程。这些原本面向企业收费、用于提升用户能力的培训课程（目前已有70多门），鉴于当前情况的特殊性，将完全免费开放。
求职者可以获得涵盖从商业语言技能到具体方面如现行的隐私法规和RGPD或社交媒体营销活动的开发等方面的培训。第一项举措是一个平台，为这些群体提供超过70个完全免费的培训计划，分为9个主题模块，将这段隔离期转化为完成学业并提高就业能力的新机会。
IEBS将在危机期间提供免费的市场营销和数字商务课程
为了促进新技术的学习并利用这段隔离期的时间，IEBS商学院提供营销、数字业务和电子竞技方面的免费在线免费课程。这一举措旨在支持专业人士在强制居家期间，为希望在不离开家的情况下提升或扩展知识的人提供免费培训。
因此，IEBS赠送一个月的Akademus微学习平台培训，用户可以在该平台上访问超过1,500门短期课程和大师班。此外，IEBS将在其平台Citius Smart School上提供80多门为期一个月的大数据、Scrum、GTD、数字营销和技术课程。这是一所原生数字在线学校，以订阅形式提供培训。通过这种方式，学生可以自由选择学习任何硕士课程和课程，并决定如何、何时、何地以及学习什么内容。
Hyundai和Cabify捐赠其车队
另一方面， Hyundai已决定捐赠给马德里自治区的几家医院其车队，通过#YoCedoMiCoche倡议。Hyundai通过#YoCedoMiCoche倡议，将其车队提供给医院工作人员使用。
Paz大学医院、Gregorio Marañón综合大学医院和Ramon y Cajal大学医院是首批加入该协议的机构。初始捐赠了65辆车，目标是通过Hyundai经销商网络将该服务扩展到其他自治区。
与此同时 Cabify在马德里推出了“Cabify 致敬英雄”活动。 该类别将专门免费提供给马德里自治区的卫生人员。 马德里自治区。 他们将全天拥有一辆汽车，以便为有需要的人提供上门医疗服务。你待在家里就好，Cabify 会为你带来一位医生。 Cabify 会为你带来一位医生。
Telelavo 将为警察和超市员工提供服务
洗衣连锁店Telelavo已决定启动一项倡议，为超市员工和警察免费提供其服务。通过网络，出于帮助两个因职业原因最容易暴露于COVID-19的群体的目的，它将在本次卫生危机期间向警察和超市员工免费提供其服务。他们可以选择特定的工作服清洁和消毒处理。
首个经医学验证且可工业化生产的野战呼吸机
Franca 区联盟（CZFB）、HP、Leitat (Tecnio) 与 Franca 区联盟（CZFB）、HP、Leitat (Tecnio) 以及 SEAT 与 CatSalut 合作，通过 Terrassa 卫生联盟（CST）和 Sabadell 的 Parc Taulí 医院，成功开发了首款可用于支持医院和重症监护室（UCI）的工业化野战呼吸机。
鉴于 COVID-19病毒的迅速蔓延导致医疗物资短缺，尤其是呼吸机严重不足，而呼吸机对于挽救患者生命至关重要。Leitat设计了一款3D打印的野战呼吸机，以便为卫生系统提供这一关键设备。
得益于 3D技术以及联盟在设计、技术和原型制作方面现有的能力，已经开发并测试了该首款模型的功能。此外，该设备还具有可工业化扩展的优点，使得下周日产能可达到50至100台。
在生产方面，还得到了以下企业的额外支持：Airbus和Navantia已加入联盟，同时还将依托用户和创客社区的生产能力，旨在在几天内大幅提升生产能力。
确保技术基础设施
此外， Vodafone向中小企业和个体经营者提供免费无限数据服务。与此同时， PcComponentes将在三月期间为所有远程办公人员提供免费技术支持；并将捐赠600公斤用于3D打印的耗材。目标是帮助这些 创客 实现其项目，并为卫生部门工作人员提供救治受COVID-19影响患者的必要物资。
Mango捐赠两百万只口罩
该公司宣布将在未来几天内捐赠两百万个口罩。通过这一措施，该公司希望协助遏制COVID-19疫情，并阻止其引发的严重社会、经济和公共卫生后果。Mango将通过其自有物流将捐赠的口罩分发到西班牙各地的不同医院。
C&A取消全欧洲的运费
时尚巨头C&A宣布，在其在线商店订购的商品将提供 免费送货服务 在欧洲范围内，免收运费。这一措施旨在支持因COVID-19疫情而居家隔离的客户。此外，该公司还调整了其退货政策，给予客户60天的时间寄回希望退回的商品。 退货政策给予客户60天的时间寄回希望退回的商品。
Civitatis的慈善之旅
Civitatis推出了“免费导览”活动，鼓励用户分享以慈善捐赠为结尾的居家虚拟游览，你也可以选择不参与捐赠直接报名，或仅为了支持该倡议而与朋友分享。
此外， Civitatis将把你的捐款增加10%。也就是说，如果你捐赠5欧元，Civitatis将额外捐赠10%，总计捐赠5.5欧元。如果你捐赠3欧元，将捐赠3.3欧元。筹集的资金将捐赠给西班牙的医院，以支持抗击冠状病毒的行动。。也就是说，如果你捐赠5欧元，Civitatis将额外捐赠10%，总计捐赠5.5€. 如果你捐赠3€, 将捐赠3.3€. 筹集的资金 将捐赠给西班牙的医院，以支持抗击冠状病毒的行动. .
亚马逊在西班牙及全球改变其物流管理
亚马逊物流（FBA）是这家在线零售巨头提供第三方产品仓储和配送的服务，而由于冠状病毒疫情，该服务从现在起到4月5日将部分暂停。
这一暂停将使Amazon优先配送“家庭基本用品、医疗物资和其他高需求商品”；计划于4月5日恢复该项目的暂定日期可能会根据疫情进展而延长，这既适用于其在美国的大型市场，也包括西班牙在内的欧洲所有市场。
Inditex捐赠150万只口罩
一架来自 Inditex 的飞机于本周一抵达西班牙，载有 近150万只口罩和7.5万套防护服 已捐赠给西班牙医疗系统以抗击冠状病毒。此外，该跨国公司还向政府提供了其物流能力，因此愿意让出 飞机的货舱 用于抵达萨拉戈萨机场，供卫生部在中国采购的物资使用。
Stuart为马德里和巴塞罗那的医院提供免费配送服务
Stuart加入了#Food4Heroes慈善行动，为马德里和巴塞罗那的医院以及每天为公民健康奋战的医护人员提供免费餐厅配送服务；在由Grosso Napoletano餐厅发起的这项倡议中，包括La Mordida、Santa Gloria、Teresa Carles、KFC、Papa John’s和Manolo Bakes等在内的70多家餐饮品牌，以及可口可乐和海尼根等参与了合作；与此同时，Stuart正协助任何加入该倡议的餐厅实现免费配送。
另一方面
瑞典巨头IKEA承诺捐赠2500套床上用品，这些物资将送往马德里养老院，因为那里老年人感染冠状病毒的风险更高；另一方面，El Corte Inglés已向马德里自治区捐赠了床上用品，用于装备IFEMA医院。
Iberia航空与桑坦德银行捐赠设备给医院及医护人员
Banco Santander向马德里自治区捐赠了四百万欧元，用于在Ifema野战医院增设2000张新床位并购买重症监护室呼吸机，另外还拨出一百万欧元用于购买将发送给卫生部的一百万只口罩。
另一方面 Iberia已捐赠 超过6000条羽绒被至马德里的临时医院（Feria de Madrid）以及另外 5500件防护服至马德里的格雷戈里奥·马拉尼翁医院。
Decathlon禁止销售潜水镜以防其被用作呼吸器
几天前还在Decathlon门店销售的潜水镜目前已售罄。该公司 已禁止销售带呼吸管的潜水镜，并正将其捐赠给西班牙各地的医院，这些医院请求使用该装备救治受影响的患者。 Decathlon澄清称，这些潜水镜并非设计用于医疗用途，因此在此方面的安全性无法得到保证；然而，公司正与工程师和医生合作，加速进行必要的测试以适应这一用途。
CTT Express与Save the Children合作
CTT Express，一家紧急快递公司，与 Save the Children发起了一项慈善行动，旨在帮助缓解COVID-19对弱势群体的影响。该活动“在你身边”将在我国各地不同地点展开，并分发600台平板电脑给处于严重排斥风险中的脆弱家庭或弱势群体，以确保他们在学校强制关闭且资源匮乏的情况下获得所需的学业辅导。，其目标是 确保他们所需的学业辅导，以应对学校强制关闭及其资源不足的情况。
Samaipata初创投资基金推出#StopCorona活动
Samaipata初创投资基金，其中宣布启动#StopCorona倡议，这是一个由初创企业和科技公司组成的慈善平台，它们联合起来通过技术和数据分析来帮助抗击Covid-19。 这是一个由初创企业和科技公司组成的慈善平台，它们联合起来通过技术和数据分析来帮助抗击Covid-19。投资者、企业家和技术专业人员参与其中，将他们的集体智慧服务于卫生系统的利益，该系统因无法应对过去几周呈指数级增长的需求而陷入瘫痪。
在其三周的生命周期中已成功聚集了超过一千个项目这些项目正在致力于具有高价值的项目，例如公民倡议Covid-19 Makers， app CoronaMadrid， 由前足球运动员埃斯特班·格拉内罗的公司开发的疫情预测模型以及Glovo技术平台为满足产品配送需求所做的贡献 Glovo技术平台为满足产品配送需求所做的贡献。
Dia与Glovo结盟，在西班牙109个城市提供购物配送服务
DIA宣布与 Glovo 在西班牙109个城市建立合作，使消费者能够享受 每周七天的配送服务 （周日仅在马德里市中心提供服务）。同样地，这也使得 Glovo 能够在对基本商品需求达到高峰的时期继续发展其超市业务，并加强其地理布局。
Birchbox向医护人员捐赠3,300套特别礼盒
从格雷戈里奥·马兰翁医院方面联系Birchbox寻求支持，以帮助维护医护人员的皮肤健康，因为“他们因佩戴眼镜而在脸上留下伤口，双手受损，且因使用酒精溶液导致皮肤干燥，面部和嘴唇也处于脱水状态”，因此“我们团队毫不犹豫地立即行动，创建了超过3,300套该特别版产品，并作为公益捐赠奉献绵薄之力，以支持这些不知疲倦地照顾我们的无名英雄们。我们只能向你们致以最诚挚的GRACIAS（感谢）！”
Housfy推出一项服务，每月可节省高达300欧元的抵押贷款费用
Housfy通过其金融部门推出了一项在线抵押贷款转贷服务，旨在帮助家庭和个人改善贷款条件，从而每月节省高达300欧元的费用，且在COVID-19危机期间无需离家即可办理。该公司将通过Housfy Hipotecas提供这项新服务，这是西班牙领先的在线房地产科技（proptech）公司和经纪商旗下的金融部门。
鉴于当前的紧急特殊情况，这项新服务提前推出。“在COVID-19危机期间，家庭将感激能够每月节省一笔可观的抵押贷款金额，以减轻负担并缓解家庭压力”，Housfy的首席执行官兼创始人Albert Bosch表示。客户每月可节省50欧元至300欧元的抵押贷款费用。
conelcomercio.com平台诞生
鉴于冠状病毒卫生警报引发的局势，一个 由超过20名零售行业专业人士组成的团队希望整合他们的专业知识并 将其服务于本地社区商业 通过网站 conelcomercio.com。"我们的重点在于那些 由个体经营者经营、且没有 企业结构或企业支持的店铺。我们希望为他们提供必要的资源、知识和最佳实践，使他们不会感到迷茫，不会感到孤独。不要放弃他们的生意，拥有一条可行的路线图 我们希望为他们提供资源、知识和 必要的最佳实践，使他们不会感到 迷失，不会感到孤单。不要放弃他们的生意，拥有一条 可遵循的路线图“
Ebolution提供免费数字商业咨询
“我们看到许多西班牙企业被迫大幅缩减业务。在我們的帮助下，一些行业以及我们的许多客户已通过数字渠道引导销售和运营因此，他们准备了一套完全免费的数字商业咨询，由战略负责人巴勃罗·雷纳德（Pablo Renaud）提供指导：“我们只想帮助那些未能适应这一局面的企业，以及我们认为将成为未来趋势的——在数字渠道上销售额的进一步增长。” 因此，他们准备了一项完全免费的数字商业咨询，由战略负责人巴勃罗·雷纳德（Pablo Renaud）提供指导："我们只想帮助那些未能适应这一局面的企业，以及我们认为将成为未来趋势的方面：在数字渠道上的销售额将大幅增加。" 完全免费的数字业务咨询，由战略负责人 Pablo Renaud : “s我们只希望帮助那些未能适应这一局面的企业，以及我们认为将成为此后趋势的：数字渠道销售额的进一步增长。.”
要获得咨询服务，您只需 预约他们会与您联系。我们不会变魔术，但我们在 Ebolution 的数字业务方面拥有丰富的经验 Ebolution并且我们肯定能帮助您加速这种“强制性的数字化转型”。。
Revolut 支持 Médicos del Mundo 的紧急计划
金融科技公司Revolut已与Médicos del Mundo合作，在西班牙发起了一项援助活动，以支持该组织在抗击疫情方面的紧急计划。在其“捐赠”功能中，用户可以在几秒钟内直接向该组织捐款，用于购买其野战医院所需的医疗物资，在那里，志愿者将照顾150名受COVID-19影响的患者。
用户捐赠的金额 100% 由该组织接收，Revolut 不收取任何捐赠佣金。用户也没有最低捐赠金额限制，可以随时启用或禁用自动捐赠功能。除了单次捐赠外，该平台还允许用户在每次使用 Revolut 卡购物时，将找零中的分币差额进行捐赠，或者设置每月或每周的定期汇款。
除了这项紧急干预措施外，该非政府组织仍在关注西班牙最脆弱的群体，即那些无家可归或居住在简陋住所的人。它将使用这些资金购买卫生套件和防护材料，以防止感染。自今年7月推出Revolut捐赠以来，用户已向应用程序中可用的六家非政府组织的不同社会事业捐赠了超过100万欧元。
Deporvillage 向马内萨医院捐赠能量食品
体育电子商务 Deporvillage，进行了 能量食品 对 马内萨圣胡安德迪乌斯医院，其总部设在此处。为了支持并尽可能为那些努力帮助众多受 Covid-19 大流行影响的患者的医疗专业人员提供能量；Deporvillage 已交付了 超过 700 件其销售的多个品牌的不同能量营养产品。
Respiradorscat 倡议应运而生
由 Jesus Monleón、Marek Fodor、Pedro Trujillano 和 Andreu Casadella 领导的一群巴塞罗那企业家，在 Grupo Viko 的支持下，并与此前马德里的一项倡议协调合作，开始在全球范围内寻找并购买二手呼吸机，以提供给加泰罗尼亚地区多家医院的重症监护室（ICU）。通过 respiradorscat 倡议，他们成功筹集到多台呼吸机，首批已分发至赫罗纳（Girona）的医院，另一台则送往贝尔维特格（Bellvitge）医院。 Jesus Monleón、Marek Fodor、Pedro Trujillano 和 Andreu Casadella，在 Grupo Viko 的支持下 Grupo Viko， 并与此前马德里的一项倡议协调合作，开始在全球范围内寻找并购买二手呼吸机，以提供给加泰罗尼亚地区多家医院的重症监护室（ICU）。通过该倡议 通过“respiradorscat”倡议，他们成功获得了多台呼吸机，首批已分发至赫罗纳的医院，另一台则送往贝尔维特格医院。 ，他们成功筹集到多台呼吸机，首批已分发至赫罗纳（Girona）的医院，另一台则送往贝尔维特格（Bellvitge）医院。
Help4startups 为陷入困境的初创企业提供专家免费咨询
企业家和投资者如Aquilino Peña、Iñaki Arrola、Inmaculada Martínez、Javier Megias和David Bonilla将以无私的方式参与Startup Valencia的倡议：Help4startups.org，让有经验的企业家、投资者和相关专业人士通过在线导师会议，为因当前经济危机而面临困难的初创企业提供指导。
Mailify 支持陷入困境的西班牙机构和企业
为助力在新冠疫情背景下推动企业间的团结互助，Mailify为有沟通需求的医疗机构和教育机构准备了特别服务套餐。该举措将在政府建议的整个防控期内有效，涵盖邮件、聊天或短信等服务。
Aliexpress 宣布采取措施帮助数千家西班牙企业
全球电商平台、阿里巴巴集团旗下的AliExpress宣布了一系列措施，以支持西班牙的企业并
增加本地可用产品的供应，从而帮助减轻COVID-19对当地业务的影响。
旨在帮助西班牙企业保持运营并继续服务客户，这家中国公司推出了#JuntosSinComisiones（零佣金同行）倡议。该平台将从4月18日起的两个月内免除其本地卖家销售产品的佣金，这不仅惠及已在平台上销售的6000多家西班牙企业，也吸引在此期间加入的新卖家。通过这项援助措施，AliExpress上的卖家无需为每笔交易支付佣金，佣金比例将根据产品类别不同而在5%至8%之间浮动。
Stuart 和 Ausolan 将向老年人家庭送餐
Stuart与餐饮行业的社会合作社Ausolan合作，在巴塞罗那市的封锁期间向229户老年家庭配送餐食。
由Ausolan与巴塞罗那市政府市政社会服务研究所共同提供的这项服务，是为因当前封锁状况无法前往市内各社区食堂的老年人定制个性化菜单。此外，Ausolan还为老年人提供个人关怀和持续跟踪，并与社会服务机构保持密切沟通。
Ausolan 选择 Stuart 作为官方合作伙伴，负责在巴塞罗那市配送 229 份上门菜单。做出这一选择的原因之一是该公司实施的“零接触”政策，即避免配送员与收件人之间的直接接触，从而大幅降低最易受病毒影响人群的感染风险。