看来亚马逊在美国采取的物流措施开始见效:在冠状病毒蔓延之后,这位零售巨头不得不进行一些调整,优先配送家庭必需品、医疗用品和其他高需求产品。
这是因为在疫情推动下,在线购物量激增,杰夫·贝佐斯的公司不得不面对严峻挑战:
- 这些高需求产品在短时间内就从其目录中售罄
- 这波订单潮使亚马逊的物流系统陷入饱和
自那时起,亚马逊的物流中心不仅在美国,而且在欧洲(包括西班牙),仅接收基本产品的订单,以便更快地将它们发送给消费者。
订单和发货数量的巨大激增导致,对于非必需品,这位零售巨头平均需要两天才能送达的Prime配送,在某些情况下,购买后的时间延长至一个月。
仓库将重新接受部分商品:美国亚马逊物流开始恢复正常
但一切正逐渐回归常态,至少对于刚刚解除对非必需品入库禁令的美国亚马逊物流而言是这样。但这并非因为现在基本产品的销售或需求减少,而是亚马逊拥有更多的员工,刚刚解除对非必需品入库的禁令。
在刚刚过去的三月,这家零售巨头招聘了多达10万名额外员工;为了避免出现更多问题,这家电子商务巨头计划在今年四月再招聘7.5万名员工。
尽管人员有所扩充,该公司仍将限制第三方卖家向其仓库发送的产品数量,这一措施仅适用于其在美国的市场。
“我们将限制可接收的产品数量,以便继续优先处理发货,同时保护我们的员工,并确保大多数合作伙伴能够将产品发送到我们的设施”,亚马逊向《华尔街日报》表示。
为了确定哪些产品可以发送到物流中心,亚马逊将考虑一系列因素,例如:
- 每个特定产品的需求
- 消费者拥有该产品的重要性
- 仓库库存水平以及运输中的库存
- 每个物流中心可用的人员数量
- 在相应物流中心遵守美国卫生当局指南的能力
亚马逊的发货需求持续增加,而这家零售巨头正在招聘更多员工
[推文“由于隔离措施,#Amazon每天的订单都在增加,为了解决这一问题,它已雇佣了10万名额外员工来满足需求”]
亚马逊物流员工数量的增加发生在该公司正因其仓库员工据称工作的条件而受到严厉批评之际,尤其是在这场大流行期间。
事实上,上周亚马逊承诺对其仓库员工的条件进行更好的评估,此前收到了关于未采取保护措施以保护这些工人的投诉。
“迄今为止,我们已在全球各地的站点进行了超过150项重大流程变更,以确保我们团队的健康和安全”,亚马逊表示,指的是将提供口罩并对员工进行体温检测。“下一步可能是定期对每位员工进行测试,包括那些没有症状的员工。”
图片:Flux Schnell

