众所周知,数字技术衍生的趋势与新产品发展迅速,促使用户采用优化工具提升购物体验。例如,WeChat Pay 作为一款应用于实体及在线业务的支付工具,在亚洲市场(尤其是中国)广受欢迎。
PayXpert为西班牙商家集成微信支付提供的解决方案
首先了解背景:微信是中国最受欢迎的移动应用,每月活跃用户超十亿。 这款类似WhatsApp的即时通讯应用长期具备商业支付功能:WeChat Pay 在中国公民中已极为流行。
鉴于该应用在中国的普及度,为何不让中国公民在西班牙商店使用该应用支付? 为此,PayXpert 创建了简化微信支付集成的解决方案,使西班牙市场的中国客户能轻松通过智能手机完成购物。
此外,此举还为他们提供了对其自身及文化至关重要的体验:在技术和数字创新方面保持领先。
微信支付如何运作
如今,微信支付已绑定超2亿张银行卡,全球超30万家商店接受该支付方式,涵盖实体店与电商平台。
实体店购物
若用户在支持微信支付的实体店消费,有两种支付方式:
扫描贴纸: 扫描商品二维码贴纸,屏幕显示价格后,用户输入密码验证并授权交易,操作简便。

使用销售点支付终端: 终端扫描WeChat Pay代码后,待批准金额自动发送至用户手机屏幕,用户输入密码确认即可。
电子商务或在线商店购物
若在网上商店或电商平台购物,流程类似:在“支付方式”界面点击微信支付选项,屏幕出现二维码供用户扫描。同样需输入密码验证授权,交易随即生效。两种情况下,商家和用户均会立即收到确认信息。

越来越多西班牙商家支持微信支付
在西班牙,已有许多商家 通过PayXpert解决方案接入微信支付。例如,Lladró 是首批为亚洲客户群体引入该支付选项的西班牙品牌之一。
正如 Lladró巴塞罗那精品店总监兼哈罗德百货专柜主管巴勃罗·埃斯卡特(Pablo Escat)所述,除了拥有大量中国籍客户(占总数的40%)外,公司还雇佣了多名来自该国的员工,因此他 firsthand 了解到新技术动态对他们的重要性:“他们总是向我通报其市场上的最新技术,正是从那时起,我开始考虑在我们门店引入这一新系统。”
为此,他们在门店实施该方案并获得亚洲客户高度认可:“所有熟悉这种支付方式的中国客户都更倾向于使用它,因为这让他们感到更加安心。此外,微信支付简单直观,很快将成为每个人的必备工具。”
另一个成功案例是 Bolos药房, 该店致力于引入融入中国社会生活方式和习俗的支付服务;包括游客和居民在内的中国客户约占其总客流的10%。
药剂师兼店主 Jordi Bolos 解释了引入这项服务的原因:“我一直认为让客户感到舒适并使其消费习惯尽可能连续稳定非常重要。通过观察并密切关注亚洲客户的需求,这让我决定实施微信支付。”对他而言,这种支付方式的影响不言而喻:“我注意到产生了虹吸效应,亚洲客户数量大幅增加。”
Bolos选择放置贴纸宣传支持微信支付的功能,而Lladró则倾向于开展贸易营销策略: “我们在精品店内提供各种指示,让客户了解这一新选择。此外,我们在市内最佳酒店和地点设有多个产品陈列柜,向客户告知所有这些便利措施。”
在西班牙实施微信支付(WeChat Pay)的商家中,还有 Teletaxi。 商业总监 Azucena Cabezas表示,他们选择在社交媒体上宣传,并在每辆关联该支付方式的车内放置信息。Cabezas解释说:“目前使用该支付方式的客户比例非常小,且100%为中国国籍。”
得益于微信支付(WeChat Pay)的推广,这些商家在中国社区中产生虹吸效应,成功吸引更多客户,因为他们能够获得来自母国特有服务所带来的更高安全感。正如埃斯卡特所言:“为中国客户提供旅行时的安全保障至关重要,我们必须提供全方位的便利与支持,让他们感到舒适自在。一旦建立起这种信任,与他们建立联系就会容易得多。只要始终关注这些细节,我们就能取得显著成效。”
正如Jordi Bolos所认为的那样,所有人都相信这一趋势将愈演愈烈,“直至取代传统货币”。
未来几个月将如何发展?

