隔离措施推动了在线销售增长,市场平台成为疫情封锁以来的最大赢家。消费者前往亚马逊等平台进行日常购物的频率显著提升。自3月14日以来,其订单量增加了39%。此外,据TandemUp机构发布的《2020年市场平台研究报告》显示,47%的西班牙在线消费者表示每笔订单的平均金额有所增加。
家居、时尚和电脑:市场平台上最强劲的产品类别
研究表明,电子产品继续以78%的比例主导市场平台的购买行为。其次是家居产品(65%),随后是时尚类别(63%)和计算机类别(62%)。平均而言,西班牙在线消费者在此类电商平台上购买5.3个类别的产品。

这四个主要类别在不同买家群体中具有普遍性。然而,重度用户在计算机以及美容和婴儿用品等类别上表现更为突出,他们在计算机方面的购买行为尤为显著。

最受欢迎的产品因消费者类型而异:女性购买更多比例的家居、时尚、文具和美容产品,而男性则更倾向于电子产品。
年轻人在市场平台上购买的产品类别数量也呈现差异:18至30岁的年轻人平均购买6个类别的产品,而在45至65岁年龄段,这一平均值降至4.5个类别。
冠状病毒导致的封锁改变了消费习惯
市场平台上最畅销的产品反映了封锁期间供应短缺的压力与恐惧:已有19%的西班牙在线消费者在市场平台上购买过卫生纸,另有26%的消费者在过去几周通过该渠道购买了手套或口罩等卫生或防护材料。

封锁也对在市场平台上购买的类别数量产生了直接影响。在过去三周里,购买的类别数量减少,其中受冲击最大的是时尚类别。另一方面,图书和非处方药品类占据了更多市场份额,甚至超过了计算机类别。
新买家
封锁促使新的在线消费者进入市场平台,某些产品类别比其他类别更能吸引他们的注意:在过去几周中,家居产品在市场平台上的消费者比例增长了8%,其次是图书(7%)和电子产品(5%)。其他消费者数量增加的类别包括计算机(2%)和美容(2%)。

尽管此次由Covid-19引起的隔离期间,在市场平台上购买的产品类别数量有所减少,但关于购买内容的结论并未改变:女性以更高比例购买家居用品(34%)和美容产品(27%),而男性则继续更多地购买电子产品(46%)。
您可以查阅《2020年市场平台研究》,了解有关市场平台、其消费者及其在西班牙影响力的详细信息。

