2020年前三个月，亚马逊销售额增长26%，但受应对冠状病毒影响，净利润同比下滑近31%，财报公布后股价下跌约4%。
导致下滑的原因何在？杰夫·贝佐斯表示，疫情应对措施将使下一季度财务继续承压。“如果您是亚马逊股东，或许应坐稳了”，这位CEO在声明中坦言。
“正常情况下，我们预计第二季度营业利润约40亿美元（约合37.6亿欧元）。但我们不处于正常情况。相反，我们预计将全部投入这40亿美元，甚至更多，用于COVID相关支出，以保障产品交付与员工安全。包括个人防护装备、加强设施清洁、维持社交距离的低效流程、提高小时工工资，以及数亿美元用于开发自有COVID-19检测能力。”
加大招聘与防护投入：亚马逊的抗疫举措
贝佐斯计划投资个人防护设备及清洁工作，强化仓库安全保障，同时持续扩招，使员工总数超17.5万人，以应对近期激增的订单需求。
贝佐斯相信，鉴于庞大的订单量及抗疫带来的额外成本，股东能够理解这一策略。
封锁措施也推动了公司增长最快的业务——云计算。远程办公和家庭联网需求爆发，带来102亿美元收入，同比增长33%。
亚马逊欧洲市场表现
虽暂无今年Q1欧洲详细数据，但去年全年业绩显示：2019年，亚马逊在欧洲主要市场（含西班牙、法国、德国、意大利、英国及新增荷兰）营收达321.85亿欧元，同比增长15%。
在欧洲运营五年间，得益于 marketplace 与直销双轮驱动，业务规模翻倍，但财务状况仍亏损：Amazon EU公司录得7.038亿欧元亏损，过去三财年累计亏损达18.39亿欧元。
亚马逊云科技欧洲已实现盈利
尽管零售业务仍在亏损，其云服务在欧洲已实现盈利。总部位于卢森堡的Amazon Web Services EMEA去年营收47.86亿欧元，增幅高达149%。
Amazon Web Services报告利润9,740万欧元，较前一年的3,100万欧元大幅增长。
为应对云计算需求增长，亚马逊正扩展数据中心网络。该公司将在西班牙阿拉贡地区建设三座云技术设施，预计2022年底或2023年初投运。届时，西班牙将成为其在欧洲的第七个AWS总部所在地。