新冠疫情导致各行业业务严重中断。尽管部分电商平台销售额激增,但未做好在线销售准备的商家因实体店关闭,亟需立即进行数字化改造。
学习如何通过在线支付方式建立信任
面对新现实,大型在线零售商也不得不采取严厉措施应对。例如亚马逊为应对高需求,在美国物流体系中增雇约10万名员工。
与此同时,支付媒体等行业积极行动,创建保障业务连续性的工具,提供适用于实体商业的在线解决方案,以增强客户信任。
Ingenico ePayments网络研讨会的四大支柱
Ingenico ePayments Iberia国家经理Oscar Martínez将于6月9日上午11:00举办免费网络研讨会,分享通过在线支付建立信任的四个基本支柱。
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研讨会涵盖的四个关键点如下:
1. 如何应对在线欺诈
Ingenico ePayments数据显示,在线欺诈可能占电商营收高达3%。主要挑战在于区分欺诈与正常交易,需全面识别消费者数据、确保防欺诈工具数据共享、实现决策自动化及实施3-D Secure 2.0标准。
研讨会将深入解析识别和处理在线欺诈的方法,从而降低店铺暴露风险。
2. 提升用户体验:通过支付页面实现信任与转化
弃购常与支付环节相关。用户面对新网站时易因不信任而犹豫,或现有支付方式无法满足需求。
若未能适当满足潜在客户的支付需求,购物车弃单率可能远超预期。
研讨会将指导你打造最佳在线支付体验,并通过支付方式建立信任。
3. PSD2法规
欧洲支付服务指令2(PSD2)旨在提高支付安全性,将改变行业规则。2021年PSD2实施后,电商平台必须拥有支付牌照或作为金融机构代理才能运营。
此外,PSD2要求对客户进行强化认证,即大多数超30欧元的在线交易需双因素认证。研讨会将详解PSD2法规知识及实施准备。
4. 新的链接支付解决方案
数字支付可适应全渠道需求,在解封期间保持社交距离。
支付链接助力实体店在关店期间继续交易,无需刷卡终端或搭建在线商店,同时保障安全、快速结算及全程支持。卖家可通过邮件、社交媒体等发送支付链接,让买家无需面对面即可完成交易。
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这是深入了解通过支付建立信任并推动业务增长的绝佳机会。
网络研讨会名额有限,请立即注册锁定席位 😉

