Glovo启动“Glovo Local”全球计划助力本地商业复苏
西班牙紧急状态引发的危机使Glovo成为本地商业生存的关键服务。Glovo伊比利亚地区总经理Diego Nouet宣布,公司致力于支持社会与中小企业,启动涵盖多项举措的全球计划“Glovo Local”,以个体化方式协助商户并共同推动全球经济复苏。
在该项目中,借助其他实体帮助,公司已投入超80万欧元直接支持花店、鱼店、葡萄酒商店及餐饮等各类商户;同时推出惠及众多商户和用户的两项新举措:“Pedido en local”(店内下单)和“Recoge tu pedido”(自取订单)。
在“店内下单”模式中,商户零佣金,用户可通过Glovo在同一门店下单并在柜台取货,实现无接触享用菜品。
“自取订单”预计于9月上线,用户可从城市任意位置通过手机下单支付,但需前往门店取货。本地商户可零额外成本加入该模式,享受Glovo应用提供的全部技术与曝光度;此外,所有支持举措均将提升小型商户曝光作为应用内的关键工具,以促进其复苏。
巴塞罗那成功餐厅Flax & Kale便是典型案例,该餐厅已从堂食转向将体验延伸至家庭,规避座位限制并为新的全球需求和消费习惯做好准备。“面对不确定的局势,我们必须迅速决策,最佳选择是押注外卖”,Jordi Barri表示。“我们将继续深耕此渠道。教育消费者了解外卖的复杂物流是一大挑战,该平台本身竞争激烈,我们必须努力脱颖而出”,他总结道。
Diego Nouet还提议通过企业社会责任(RSC)行动,使Glovo成为行业增长与未来的关键参与者;为此,平台提供向配送员添加小费或创建气泡进行捐赠的选项,以助力抗击新冠疫情。

