Google 已放弃通过“Buy on Google”购买选项销售产品的佣金,并将与PayPal和Shopify合作,鼓励零售商在线销售。这一消息由Google电子商务总裁Bill Ready通过一份官方声明公布。
我们正使Buy on Google对商家零佣金,并开放平台允许商家通过其选择的提供商进行处理,首先包括@Shopify和@PayPal https://t.co/cQa2sArC8V
—— Bill Ready (@williamready) 2020年7月23日
“今天,我们正在迈出重要的一步,以简化零售商在Google上销售的过程。很快,参与我们Buy on Google体验的卖家将不再需要支付佣金。而且,我们通过向外部提供商开放平台,为零售商提供更多选择,从PayPal和Shopify开始。”
什么是 Buy on Google
Buy on Google是一种支付选项,允许客户在不离开Google搜索结果的情况下购买商品。与其他支付选项相比,“Buy on Google”的最大优势在于简化的购买流程。
当客户在搜索结果中点击购物列表时,可以直接在 Google 上购买产品。也就是说,客户实际上是在 Google 上进行购买,无需访问其他页面。
与其他在线支付提供商一样,Google一直对其平台上进行的销售收取佣金,但在接下来的几个月里,当使用这种直接支付体验时,Google将不再收取佣金。
这是“降低做生意的成本,并使所有规模的零售商更容易直接在Google上销售”的一部分。美国即将启动一个试点项目,目前已有等待名单。
但请注意!作为零佣金的交换,Google 通过让用户留在其搜索结果中而不访问卖家的电子商务网站来获取利益。
与 Shopify 和 PayPal 的战略合作
这项零佣金决定赋予Google相对于其他支付提供商的竞争优势。如果同一产品通过“Buy on Google”和一个会收取佣金的竞争对手销售,零售商可以调整策略,推动通过“Buy on Google”的销售,从而增加利润。
此外,Google 将向 Shopify 开放其平台以进行库存管理、订单处理和支付处理,而 PayPal 也将提供这项服务。
因此,如果零售商希望直接在 Google 上销售,他们可以更快地开始,并继续使用对其业务有效的工具和服务。或者,如果是首次在线销售,他们可以在注册 Google Merchant Center 时从多种选项中进行选择。
Google Shopping 中更多的产品、卖家和选择
最新的更新也有助于 Google 与 Amazon, 展开有力竞争,因为现在卖家可以将其用于 Amazon 的产品 feed 格式上传到 Google Merchant Center 账户中。这些 feed 文件将自动分配以在 Merchant Center 中工作:完整的产品数据、更新现有产品、更新库存,以及已上传产品的价格和数量更新数据。
由于今年我们向更广泛的零售商群体提供了在 Google 上销售的支持,我们也看到购买和支持小型企业的需求显著增加。为了帮助人们发现这些小型商家,我们还计划在 Google Shopping 标签页中添加一个针对小型企业的新筛选器,并继续添加功能以帮助小型企业参与在线商务。
此次变更为 Google Shopping 带来的变化中,还新增了一项选项,允许零售商通过从 Google 现有的数据库中提取信息(如图片或技术规格)来添加产品信息,而无需自行上传。Google Shopping 零售商可以添加产品信息
此外,它还修改了客户服务系统。从现在开始,卖家与客户之间的沟通将更加直接。如果客户对回复不满意,他们可以提交一份由 Google 客服团队处理的 Google 保障表单。客户服务系统
在Google上购买免佣金,其他变更也将很快在美国推出。其国际扩张计划于今年年底进行,并将逐步实施至2021年。

