SEA REWARD 计划现已在亚太地区(含大洋洲)正式上线,覆盖旗下 ANL 及 CNC 品牌,并将逐步推广至全球。该计划核心原则为“发货即获益”,客户通过数字化报价渠道 SpotOn 首次订舱即可累积航海里程,用于抵扣未来账单。
四级晋升体系与专属权益
随着发货量增加,会员可在少尉、上尉、船长及海军上将四个等级中逐级晋升,解锁更多专属权益以回馈忠诚度。
SpotOn 渠道专属赋能
SEA REWARD 仅面向通过在线销售渠道 SpotOn 订舱的客户开放。作为 CMA CGM My 电子商务平台(含 My ANL 与 My CNC)的核心功能,SpotOn 自两年前推出以来,已实现即时保价报价、优先分配船舶舱位,以及订舱、装货和设备使用优先权。
高管寄语:数字化助力客户回馈
CMA CGM 集团班轮公司执行副总裁 Olivier NIVOIX 表示:“客户忠诚度与信任对集团至关重要。SEA REWARD 是一项极具创新性的忠诚度计划,旨在通过 SpotOn 这一数字化渠道,为选择我们的客户提供切实支持与专属奖励。”

