E-SHOW作为电子商务和数字营销领域的标杆展会,推出了新版TOP300指南·电子商务,列出了2019年西班牙在销售额、订单量、转化率和平均客单价表现最佳的电商平台排名。
本期新报告新增了各平台年度销售额与上一年度的对比数据,便于判断在线商店的业绩增减趋势。
电商巨头占据榜首位置
排行榜首位由全球电商巨头亚马逊(Amazon)和速卖通(AliExpress)占据。这两家分别来自美国和中国的平台在销售额、订单量和访问量方面均领先市场。亚马逊是西班牙无可争议的电商霸主,其销售额是排名第二的速卖通的三倍,且过去一年在西班牙的销售额增长了70%。
[推文“亚马逊在西班牙的年销售额一年内增长了70%,目前已超过75亿欧元”]
El Corte Inglés位居榜单第三,但销售额远低于前两名。
家乐福(Carrefour)和宜家(Ikea)分列第四、第五名。对于一年前刚涉足电商领域的宜家而言,这一成绩尤为积极。

客户忠诚度是提升转化率的关键
在榜单300家电商平台中,114家的转化率超过2%,无一低于1.5%。
值得注意的是,约20家平台的转化率超过4.5%,远高于平均水平,包括Animalear、Mercadona、Nespresso、Tiendanimal、Consum、Más Músculo和Dietética Central等。
超市及在线食品店(如葡萄酒电商、咖啡销售商、健康食品店和运动补剂商店)在转化率方面表现优异。
按订单数量排名
销售额领先的平台订单量也最多。亚马逊在销售额和订单量上均居第一,年交付量超1.57亿件;速卖通排名第二,订单量超4200万件。
[推文“由eShow编制的西班牙TOP300电商平台榜单显示,这些平台的年总销售额超过230亿欧元”]
eBay在年度在线销售额榜位列第十,但在订单数量上跃居第三,接近2000万单,不过仍远低于亚马逊。
订单量前20的平台年交付量均超200万次。而在指南所列300家平台中,超250家的年独立订单量未达100万次。

家居、科技和家电类产品在平均客单价方面领先
平均客单价指用户在线购物的中间支付金额。通常销售高价产品的平台客单价更高。
在2019年销售额TOP300榜单中,超60家在线商店的平均客单价≥100欧元,仅7家超200欧元;半数在线商店客单价未超50欧元。
排行榜前列被科技、家电和家居类平台(如家具和床垫商店)占据。
PcComponentes以平均每次消费252欧元位居榜首,略高于Conforama(205欧元);主营家具的Ikea以201欧元位列第三。

市场成熟度
总体而言,西班牙电子商务已成为稳固的现实。访问量和独立订单数量的指数级增长,清晰反映出当地购物习惯的转变。
西班牙在线商务增长势头良好。据西班牙国家市场和竞争委员会(CNMC)数据,2019年在线交易总额超488亿欧元,同比增长25%,使西班牙成为欧洲互联网销售额第四高的国家,仅次于英国、德国和法国。
在线购物已成为不可或缺的消费习惯,超100万个家庭通过该渠道购买商品,越来越多企业选择直接以数字化方式起步,而非开设实体店。

