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如何识别在线商品假货(并避免购买)

如何识别在线商品假货(并避免购买) EU电商
2020-11-27
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导读:大型促销活动,如季末打折或“黑色星期五”,是假冒产品的高发区。学习如何避免在网上购买假冒商品。

产品造假自品牌诞生以来便一直存在。几乎一切皆可伪造:从服装、手表、手机,到食品、个人护理用品及电动工具等。其中大部分仿冒品源自亚洲国家,因这些地区针对此类产品的监管不如西方国家严格,而西方国家往往是品牌总部所在地。

在电子商务中,产品仿冒品是可以被检测出来的

电子商务显然也未能置身事外,同样涉及产品仿冒品的销售。

个人间销售门户和应用程序的激增(如eBay、Wallapop等平台)以及阿里巴巴旗下速卖通(AliExpress)的出现,开辟了新渠道。这些平台主要由中国工厂直接向个人消费者销售,可能被仿冒品制造商和分销商所利用,迫使管理企业加倍努力防止假货流入市场。

在许多情况下,原创品牌方自身也会与平台合作,协助识别产品是否为假冒。然而,面对海量数据且任何人都可发布广告的现状,全面管控几乎不可能。专注于个人间买卖的企业在检测到仿冒品销售时会封禁卖家账户,但难免有人利用系统漏洞试图“蒙混过关”。

产品仿冒是一个庞大的地下产业,每年在全球范围内产生数十亿美元的交易额。这部分资金给原创品牌带来了巨大损失。此外,仿冒品几乎不符合最低质量标准,而被侵害的品牌往往拥有极高的质量要求。

也就是说,你可能会买到外观逼真的耐克运动鞋,但它们最终可能严重损害你的双脚。因此,了解一些识别产品仿冒的规则大有裨益。

检测互联网上产品仿冒品的5条基本规则

1. 识别卖家

重要的是查看卖家个人资料,明确其身份、所在地以及其他买家的评价。销售仿冒品的卖家通常会上架大量商品,而非仅有一件。观察同一卖家出售的其他商品,往往足以引起怀疑。

个人卖家通常没有可供选择的尺码或颜色,且产品很少是带标签的全新商品。若某卖家所有产品均为带标签全新商品并提供多种尺码颜色选择,请务必留意,因为这可能是在骗你。销售假冒产品的卖家通常不会经营太久,要么因被查获导致账户关闭,要么为规避风险频繁开设和关闭多个账户。

卖家的销售历史对判断信任度至关重要。售假卖家通常并非专家型卖家,其个人资料中往往只有两三种款式(如不同款式的运动鞋),缺乏广泛的产品系列,且除Nike和Adidas外极少有其他品牌多样性。

有些店铺利用eBay清理库存,但这通常可通过产品和品牌的多样性辨别。如果只销售高端品牌、品种极少但每种数量巨大,我们就应该拉响警报。正常库存尾货不会出现大量同款商品且所有尺码均有货的情况。

[推文“识别卖家并查看其销售内容至关重要,以免你买到假货 #eCommerce”]

2. 识别产品

最流行的假货涉及品牌服装、运动鞋、手提包及配件以及电子产品。若产品声称全新,建议尝试在该平台或应用程序之外搜索该产品,查找原产品照片并进行比较。几乎总有一些一眼就能看出的差异。你也可以核对型号参考号是否与正品一致。

3. 对超值优惠保持警惕

产品值多少钱就是多少钱。以40欧元买到最新款全新Nike运动鞋,是一个确定无疑的信号,表明我们面对的是仿冒品。许多售假卖家伪装成个人卖家以规避监管,因此不难发现同一款产品由众多不同卖家以相似价格出售。

生产仿冒品的亚洲工厂通常会大批量生产以应对海关没收风险。值得注意的是,许多仿冒品卖家仅比正品便宜20%或30%,因为他们知道这样会降低你的警惕性,同时还能增加利润。像速卖通(AliExpress)或Wish这样的平台在这方面一直备受瞩目。

[推文“面对超值优惠,请验证产品是否为正品,尤其是在个人交易中”]

4. 如有疑问,请向制造商咨询该型号

几乎所有大品牌都在社交媒体上拥有账号。如有疑虑,请向他们展示照片并询问,他们非常清楚识别假冒产品的关键细节。

5. 联系卖家,要求其提供正品证明

虽然假冒产品也包括包装盒和标签,但几乎从不与正品完全一致。要求查看包装盒照片、标签细节、服装或包袋拉链(通常问题出在这里),或要求提供购买发票副本,都是防范潜在欺诈的有效手段。

若是假货,卖家通常不会理会询问。销售假货属于违法行为,不仅无助于建立对诚实卖家的信任,反而会破坏这种信任。

平台和应用程序或许应该更认真地采取措施加强管控,从而进一步阻碍假冒产品销售。最重要的是:如果你发现被骗购买了假货,你必须向销售网站以及执法部门举报。

卖家有义务退款,发布商品的平台或应用必须立即下架该产品,否则将面临重大处罚。假冒产品的制造商和经销商绝非无辜,他们通常属于犯罪网络组织,假冒产品只是其业务的一部分。

如果我们抱怨大型跨国公司缴税太少,而这些制假售假者则一分税都不交。

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