（2023年6月更新）：Mi Tienda de Arte 已更名为 Craftelier
在线销售推动这家位于莱昂的家庭企业取得了更大的成功。自 Mi Tienda de Arte 作为互联网创意爱好领域的领导者推出以来，经过十年发展，其增长呈指数级，但本质依然保持不变。
Asunción 和 José 是一对年轻的艺术家夫妇，1983年在莱昂浪漫街区开设了一家美术用品店兼展览画廊。随着产品目录不断扩大，企业最终专注于商业部分。2010年转向电子商务的决定使其在过去八年中营业额增长了100多倍。
Craftelier（原“Mi Tienda de Arte”）是一家处于行业前沿的电商平台，为艺术家提供超过30,000种产品，涵盖镶嵌、压花、绘画等手工艺材料，以及相册、剪贴簿装饰素材等趋势产品。
本地物流合作伙伴助力高效履约
公司成功的关键因素之一是位于莱昂省的2,000平方米仓库。该仓库以技术和物流创新著称，实现了多项流程自动化。在GLS作为物流合作伙伴的支持下，包裹能够迅速送达客户手中。首席执行官维克托·胡亚雷斯表示：“我们非常积极地看待双方的合作，特别强调其员工在客户服务和支持方面的表现与配合度。”
自四年前与同处莱昂的 GLS Trobajo 783 代理合作以来，Craftelier 的发货量几乎每年翻倍。客户订单平均包含约十个不同商品，除西班牙国内配送外，还大量发往法国、德国及其他中欧国家。为此，Craftelier 选用最契合需求的 GLS Spain 服务：国内配送使用 Express Parcel，国际配送使用 EuroBusiness Parcel。“在欧洲，99%的终端客户配送都是通过 GLS 完成的”，Víctor Juárez 指出。
GLS 代理点距离 Craftelier 极近，有效提升了包裹处理效率。每天两次，代理点的两名员工上门准备发货、分类并运送至 GLS 贝纳文特（Benavente）、科斯拉达（Coslada）和圣费尔南多（San Fernando）中心，随后货物继续运往最终目的地。GLS 莱昂 Trobajo 783 代理公司总经理胡安·何塞·菲霍·德卡博表示：“与他们一起发展是一种荣幸。凭借他们的坚韧、坚持和专业能力，我们共同成长了很多。”
目前，最初起步的实体店铺“Bellas Artes”依然运营，但业务几乎完全围绕线上展开。电商渠道不仅带来成功，也帮助企业洞察新需求与趋势。怀着对艺术的热爱，Craftelier 持续成长并将业务扩展至其他国家。其在国际化方面的成就赢得了 Ecommerce Award 2020 “最佳国际化战略”奖，进一步激励了品牌向拉丁美洲扩张的目标。