与全年一样，2020年的圣诞季经历了重大变化。在全球寻找庆祝新方式之际，舒适、节省和安全变得更为重要。2020年圣诞季成为有史以来最长的一季，活动于10月在亚马逊启动，经黑色星期五和网络星期一推动，亚马逊市场平台销售额较前一年增长60%。
亚马逊全球黑五市场销售情况回顾
据零售巨头首份业绩报告，从黑色星期五到网络星期一，亚马逊全球市场平台销售额突破48亿美元（约合39亿欧元）。此外，全球超7.1万家中小企业在此圣诞季至今销售额超10万美元（约合82,800欧元）。
就美国中小企业而言，亚马逊指出其平均每分钟售出9,500件商品。另据该公司称，亚马逊全球市场平台创造了约220万个就业岗位。
Echo Dot、吹风机及智能设备：亚马逊最畅销产品
10月15日至网络星期一期间，亚马逊全球客户搜索了各类促销产品。在美国，最畅销的产品包括：
- Echo Dot
- 巴拉克·奥巴马《应许之地》
- Revlon One-Step 吹风机
- 经典桌面游戏 Lite Brite
- Amazon Smart Plug
- 23andMe 个人DNA检测
周末期间，顾客购买的 Ring、Blink 和 Eero 设备数量超过以往任何圣诞购物季周末。
目前亚马逊西班牙站黑色星期五最畅销产品结果尚待公布。全球范围内，美容、时尚和家居类别最受青睐，运动类和宠物类产品也备受消费者关注。
高端时尚与处方药新兴店铺逐渐兴起
圣诞节离不开玩具。为满足居家娱乐和学习需求，LeapFrog等学习产品及Lego Star Wars Mandalorian Battle Pack等流行玩具热销，LOL Surprise Doll在娃娃类中尤为突出。
在首次纳入高级时装店的黑色星期五中，Oscar de la Renta珠宝、RéVive护肤霜和La Perla睡衣成为新类别中最受追捧的礼物。亚马逊保证圣诞季期间将有奢侈品牌新品上线。
作为另一项新举措，越来越多美国客户注册 Amazon Pharmacy 服务，以便更便捷地在家获取处方药并享受快速配送。