你可能从未听说过它，但 Mechanical Turk 是亚马逊的一项服务，被全球一些最大的企业所使用。今天我们来解析它是什么以及它是如何运作的。
什么是 Mechanical Turk
Mechanical Turk 是亚马逊于2005年创立的一个市场平台，允许企业和组织发布任务，由被称为Turkers的工人远程完成，以换取企业预先设定的报酬。
可以说，当企业需要时，Turkers 像自由职业者一样为企业提供一次性服务，从而让他们能够将时间投入到更有利可图的项目和任务中。他们的名字来源于18世纪的一项发明，即机械土耳其人，这是一个会下国际象棋的“假”自动装置，曾令世界各地的皇帝和贵族惊叹不已。
提供哪些类型的任务？
在 Mechanical Turk 上发布的任务被称为人类智能任务（HIT），通常是重复性高、机械性强且难度较低的任务，因为人工智能执行这些任务既复杂又昂贵。
一些最常见的任务类型包括：
- 图像和视频的识别与标注
- 信息收集与问卷调查
- 文本和音频转录
- 信息核实与数据库清理
任务全天候24小时、每周7天发布，因此提供的机会数量庞大且保持稳定。
Turker 需要满足什么要求？
要在 Amazon Mechanical Turk 上申请任务，你需要懂英语，在平台上注册并完成一系列无薪测试，以验证你的资质和速度，之后才能自主选择自己的任务。
争夺报酬最高的任务的竞争非常激烈，为此许多 Turks 使用一系列免费命令和工具，如MTurk Suite。根据Amazon的说法，该平台拥有50万名 Turks，但这一数字与实际情况相去甚远；根据纽约大学的一项研究估计，实际用户人数为10万至20万人之间，其中大多数居住在美国和印度。
在进行付款时，美国 Turks 可以将钱存入他们的银行账户，而其他国家的 Turks 如印度的 Turks 通常收到的是Amazon 礼品卡形式的支付。
能否以 Turker 为生？
每项任务的价格由发布任务的企业设定，虽然这取决于所执行任务的类型，但大多数发布任务提供的报酬在0.01美元到0.10美元之间，平均每个任务耗时一到两小时。
尽管报酬很低，仍有成千上万的人利用该平台赚取额外收入，甚至有些人以此作为专业职业。缺乏更好的就业机会以及能够在家灵活完成任务的便利性是使用户加入该平台的主要原因。
Mechanical Turk：争议焦点
Mechanical Turk 因低报酬、欠付工资以及发现冒犯性内容而引发大量争议。每项任务支付的金额微乎其微，即使是一名全职的专业 turker 也很难达到最低工资标准。低报酬、欠付工资以及发现冒犯性内容是主要问题。每项任务支付的金额微乎其微，而且即使是一名全职的专业 turker 也很难达到最低工资标准。
此外，完成工作的报酬完全且直接取决于发布任务的雇主，其可以以执行任务出现错误为由拒绝向工人支付报酬。已有案例显示，Turkers 声称未获得工作报酬，以及雇主方面未提供任何解释，这些雇主通常使用别名隐藏身份，从而增加了追踪难度。
Amazon 至少收取20%的佣金作为每项任务支付价格的一部分，并传闻许多雇主决定不向部分工人付款，以弥补这位科技巨头收取的佣金。
就内容而言，多位 Turkers 报告称平台上存在令人不安的内容的任务，例如暴力图像以及性别歧视或种族主义的描述。Amazon 成为Turkers 投诉的对象，并受到媒体的猛烈抨击，媒体批评 Jeff Bezos 的公司推广此类工作，且平台缺乏透明度。