✅ 在本文中,我将向大家解释另一种理解我们如何能够差异化并具备竞争力的方式,以在我们的电商产品或服务供应中脱颖而出。也就是说,我们如何在电商领域进行创新,而无需对产品本身进行实质性创新。
直接面向消费者的电商竞争的四种方式
通过分析过去十年来一直在改变整个商业领域的新一代直接面向消费者(D2C – direct to consumer)品牌,我们观察到一个有趣的现象:
这些数字原生品牌开始以性能和功能均劣于市场上现有产品的产品展开竞争,但在其周围增加了其他类型的创新。
这些品牌在其类别中创造了颠覆性创新,起初仅靠一个只能说服少数用户的价值主张起步,但随后能够迅速崛起,最终超越现有的 incumbent 品牌。
让我们把这句典型的商学院术语翻译一下,以便大家理解这一现象:一家小型初创公司创建了一个存在重大局限性的产品,但它保留了能说服一小部分客户购买的关键要素;其余客户会认为该产品质量或性能较低,因此不会理会它。这家初创公司随后会在产品周围的某个因素上进行创新,从而(非常积极)地影响那小部分用户的使用体验,而这些用户则会发出“哇!”的惊叹。
想看得更清楚吗?让我们通过四个实现这种创新的途径的例子来说明。
1. 在产品上进行“做减法”的创新
这种在不拥有最佳产品的情况下参与电商竞争的第一种方式相对容易实现。其核心是自愿限制产品的功能、产品线或成分组合,从而换取其他创新的可能性(我们将在下文看到这些可能性)。
例如:Casper,我们在上一篇文章中提到过,向市场推出了一组床垫系列,其中恰好只有一个型号。仅有一个型号。要么你喜欢,要么不喜欢。就是这么简单。
作为交换什么?可以大幅降低价格,因为不再承担生产及存储大量不同成分和床垫款式所带来的成本。
例如:我们的朋友Laagam,他们销售时尚服饰却不持有库存。这意味着对其客户而言存在一系列局限性、低效和“不便”。这一决定使其商业模式中能够实现其他美妙之处,从而使它们能够与 Zara 及其他fast fashion企业竞争。Diego Arroyo 在此处对此进行了精彩的解释。
如你所见,这第一个要点有点“取巧”,因为这种“逆向创新”单靠自身并不能走得太远 😜
再举一个例子:我们自己所在的Marketing4eCommerce。我们决定取消线下课程,所有培训均通过远程方式进行,采用一种提供在线所有内容访问权限的月度订阅模式。
这给我们的学生带来了一系列局限性,我们通过以下方式进行了弥补:可以异步理解的内容(无需教授在场),作为课程、指南和材料发布在我们的在线校园中(24/7 可访问)。其余内容则通过实时在线活动进行教学,未能在当时观看的人可以查看录播。此外,我们还依托一个社区来支持这一切,该社区产生了最后的关键要素:日常的非正式学习。
这三个例子的重要性在于,作为这种非同寻常创新的回报,会产生一个重要的附带效应:价格。我们将详细探讨这一点。
2. 以差异化价格在电商中竞争
这一点我们需要解释清楚。这并不是指提供所有人都销售的产品中的最低价格。那是传统的竞争方式,属于“赢家通吃”的游戏。大鱼吃小鱼。某个亚马逊平台拥有最低价。
如果你今天想在电商中竞争并决定采用这一策略,你必须获得一个极具震撼力的差异化低价;而不能仅仅是便宜一分钱。
让我们回顾之前的例子:
Casper在市场上只推出了一款床垫型号,但正是由于这一限制(以及我们将在稍后读到的一些其他因素),它获得了极佳的价格:大约是实体床垫连锁店中类似产品价格的一半,这使得它们能够很好地与之竞争。
Laagam凭借其不持有库存的限制,销售在我们国家生产的独特时尚单品,质量极佳且价格与快时尚竞争对手(如Inditex等)相当,因此也能很好地与之竞争。
通过我们对 Marketing4eCommerce的订阅以及100%在线的模式,我们可以提供比其他培训选项好得多的十倍价格优势,同时保持完全可比的质量和效果(因为内容同样优秀,我们只是限制了享受方式)。这样我们就可以很好地与之竞争🤓。
3. 通过体验创新在电商中竞争
这是我最喜欢的部分。所以请仔细留意 😊
限制产品以获取更优价格是一种可行的策略,但在我看来,在当今时代已显不足。
如果我们要真正在线上业务中具备竞争力,就必须更进一步:我们需要改变客户获取或体验我们产品的方式。我们必须围绕产品进行创新。
这可以通过“便利性”来实现:仅仅将商品送到客户家中,我们就已经比许多其他消费选择领先一大步,尤其是在当前时期😷。
问题是,再次强调,仅靠便利性在当今市场难以走远;市场严重饱和,所有竞争对手都瞄准了电子商务和配送服务(如Uber、Glovo、Amazon Prime Now等)。
我们该怎么做?让我们看看一些鼓舞人心的案例:
Casper为你提供送货上门(便利性)、一款优质的床垫(产品创新)以及极具吸引力的超低价格(五折优惠),还允许你免费试用100晚以决定是否购买(100晚试用直至决定购买)。这是产品体验上的非凡创新,尤其是因为他们率先尝试这种组合,这对他们的成功至关重要。
所有押注订阅制电商的数字原生品牌都在走同一条路:Dollar Shave Club为例,他们每月将剃须刀套装送上门(便利性与订阅带来的便捷),这些剃须刀能带来出色的剃须体验(产品),而价格相比其他市场选项低得令人难以置信。但请注意,这是早期的Dollar Shave Club(见宣传视频),那是几年前的情况,而非被其强大竞争对手收购后现在的状况(你现在看到的),后者旨在遏制其势头😜。
4. 品牌与社区创新
我将最强大的、最受渴望且被数十家希望如今在电子商务领域竞争的品牌所追求的创新留到了最后:围绕产品建立社区。 最强大的创新,最受渴望且被数十家希望如今在电子商务领域竞争的品牌所追求的创新:围绕产品建立社区。
你们可能完全没听说过 Huda Kattan的名字。据维基百科介绍,她是一位伊拉克裔美国化妆师、美容博主和企业家,她在网上取得了巨大的成功。 她在网上取得了巨大的成功。 这里由 Vanitatis为我们讲述。
我们的朋友Huda创建了Huda Beauty,一个在线化妆品销售帝国,这是一个全球知名的品牌,估值超过十亿美元。
她是如何做到的呢?凭借这种珍贵的品牌创新,通过建立忠实的粉丝社区,多年来Huda通过Instagram为她们提供了精彩的内容。
秘诀是什么?直接、真诚、原创的沟通……这与传统大品牌的沟通方式截然不同,当它们试图在社交媒体上复制Huda Beauty现象时,却什么也没能做到。
这是一个令人瞩目的成功案例,但也极难复制。
品牌和社区的创新是最难实现的,因此我的建议是协同推进其他三个方面(产品、价格、体验),这样即使不依赖社交媒体动态和影响力带来的运气,也能取得非常好的成果。
✅ 这些例子应该帮助你们 以更丰富、更广阔的方式思考电子商务的竞争力以这样的思路思考,你们就能摆脱无法成为最好、最便宜或最具吸引力的挫败感。关键在于组合各种要素,找到差异化的公式。 与众不同者,方能胜出。
🤓 我们 constantly 在我们的 社区 中不断打磨这些理念,这里聚集着对电子商务和数字营销充满热情的人们。我们致力于帮助你们构建能够脱颖而出并尽快实现盈利的在线销售项目。 能够脱颖而出并尽快实现盈利的在线销售项目。
当你拥有Competir en eCommerce时,竞争会变得更加简单,因为你手上有el mejor producto。
🥇 但真正的功绩属于那些驾驶并非最佳赛车却赢得比赛的人,你们不觉得吗?
在我上一篇博客文章中,我解释了为什么 电商领域的新产品 必须 比现有选项好两倍 ,才能让潜在买家下定决心,敢于尝试。 让潜在买家下定决心,敢于尝试。
遗憾的是,我们并不总是能够拥有 一款在现有市场选项中具有显著优势的产品 尤其是在全球环境中,例如电子商务领域。那我们该怎么办呢?✅ 在本文中,我将向大家解释另一种理解方式
如何让我们的产品或服务在电子商务中实现差异化并保持竞争力。也就是说,如何在不对产品进行实质性创新的情况下,在电子商务领域实现创新。 如何让我们的产品或服务在电子商务中实现差异化并保持竞争力。也就是说, 如何在不对产品进行实质性创新的情况下,在电子商务领域实现创新。 直接面向消费者的电子商务竞争的四种方式
直接面向消费者的电子商务竞争的四种方式
在分析直接面向消费者的新一代品牌(D2C – direct to consumer)时,我们发现一个有趣的现象:这些品牌在过去十年里一直在改变整个商业领域。
这些数字原生品牌开始与性能和功能均低于市场现有产品的产品竞争,但围绕该产品增加了其他类型的创新。
这些品牌在其类别中创造了颠覆性创新,从一种仅能说服少数用户的价值主张起步,随后却能迅速崛起,最终超越 incumbent 品牌。
我们将这句典型的商学院术语翻译一下,以便大家理解这一现象:一家小型初创公司创建了一个存在重大局限性的产品,但它保留了能说服一小部分客户购买的关键要素;其余客户会认为该产品质量或性能较低,因此不予理会。这家初创公司随后在产品周围进行某方面的创新,从而(非常积极)地影响那小部分用户的使用体验,而这些用户则会发出“哇!”的惊叹。
想看得更清楚吗?让我们通过四个实现这种创新的途径的例子来详细说明。
1. 在产品上进行“减法”创新
这种在不拥有最佳产品的情况下参与电子商务竞争的方式相对容易实现。它涉及自愿限制产品的功能、系列或组成,以换取其他创新的可能性(我们将在后面看到)。
例如:Casper,我们在上一篇文章中提到过,它向市场推出了一组床垫系列,其中恰好只有一个型号。仅有一个型号。你喜欢或者不喜欢,就是这么简单。
作为交换,我们可以大幅降低价格,因为不再需要承担制造和存储大量床垫成分和饰面的成本。
例如:我们的朋友Laagam,他们销售时尚服饰却不备库存。这意味着他们的顾客面临一系列局限性、低效和“不便”。这一决定使其商业模式能够产生其他奇妙之处,使他们有能力与 Zara 及其他fast fashion企业竞争。Diego Arroyo 在这里对此进行了精彩的解释。
正如你们所见,这一点有点“陷阱”,因为这种“逆向创新”本身并不能带我们走得太远 😜
再举一个例子:我们自己在Marketing4eCommerce的情况。我们决定取消线下课程,所有培训均通过远程方式进行,采用一种月度订阅制,提供对我们所有在线内容的访问权限。
这给我们的学生带来了一系列限制,我们通过以下方式加以弥补:可以异步理解的内容(无需教师在旁),以课程、指南和资料的形式发布在我们的在线校园平台上(24/7 可访问)。其余内容则通过实时在线活动进行教学,未能在当时观看的学生可以事后回看。此外,我们还依托一个社区来支持这一切,在这里实现了最后一个关键要素:日常化的非正式学习。
这三个例子的重要性在于,作为这种非典型创新的回报,会产生一个重要的附带效应:价格。让我们详细看看这一点。
2. 通过差异化价格在电子商务中竞争
这一点我们需要解释清楚。这并不是指拥有比其他卖家更低的价格。这是传统的竞争方式,是一种“赢家通吃”的游戏。最大的鱼吃掉其他的鱼。某个亚马逊平台拥有最低的价格。
如果你想在今天的电商竞争中脱颖而出,并决定采取这一策略,你必须获得一个极具差异化的价格;而不仅仅是便宜一分钱。
让我们看看之前的例子:
Casper推出了唯一一款床垫型号,但凭借这一限制(以及我们稍后将读到的几件事),它获得了极佳的定价:约为实体床垫连锁店中类似产品价格的一半,从而能够与之充分竞争。
Laagam因无法备货的限制,销售在我国制造的独家时尚单品,品质极佳且价格与快时尚竞争对手(如Inditex等)相当,因此也能充分竞争。
通过我们的 Marketing4eCommerce 订阅和 100% 在线模式,我们可以提供比其他培训选择好 10 倍的价格,同时保持完全可比的质量和效果(因为内容同样优秀,只是限制了享受方式)。这样我们就能很好地竞争 🤓 Marketing4eCommerce 和 100% 在线模式,我们可以提供 好 10 倍的价格 比其他培训选择,同时保持完全可比的质量和效果(因为内容同样优秀,只是限制了享受方式)。这样我们就能很好地竞争 🤓
3. 通过创新体验在电商中竞争
这是我最喜欢的。所以请密切关注 😊
限制产品以获得更好的价格是一种可行的策略,但我认为在当今时代这还不够。
若要在在线业务中真正具备竞争力,我们必须更进一步:改变客户获取或体验我们产品的方式。我们需要在产品周边进行创新。
这可以通过“便利性”来实现:只需将商品送至客户家中,我们就比其它消费选择获得巨大优势,尤其在当下😷。
然而,仅靠便利性在当今难以走远;市场严重饱和,所有竞争对手都瞄准电商和配送领域(如Uber、Glovo、Amazon Prime Now等)。
我们该怎么做?让我们看看一些鼓舞人心的例子:
Casper将便利(送货上门)、优质床垫(产品创新)与极具竞争力的价格(五折优惠)结合,并允许你试用100晚再决定是否购买,这是卓越的产品体验创新;尤其因为他们率先尝试这种组合,这对成功至关重要。
所有押注订阅制电商的数字原生品牌都遵循同一路径:例如Dollar Shave Club每月将剃须刀套装送上门(便利与订阅的舒适),产品剃须效果极佳,价格相比市场其他选项低得惊人。但请注意,这是多年前的初始版Dollar Shave Club(见宣传视频),而非被巨头收购后为遏制其发展而呈现的现状😜。
4. 品牌与社区的创新
我将最强大、最受渴望且被数十家希望在当今电商领域竞争的品牌的创新留到了最后:围绕产品建立社区。 最强大的创新,最受渴望且被数十家希望在当今电商领域竞争的品牌的创新:围绕产品建立社区。
你们可能对这个名字毫无印象, Huda Kattan。据维基百科介绍,她是一位伊拉克裔美国化妆师、美妆博主和企业家 她在网上取得了巨大的成功。 这里由 Vanitatis为我们讲述。
我们的朋友Huda创建了Huda Beauty,这是一个在线化妆品销售帝国,一个全球知名的品牌,估值超过十亿美元。
她是如何做到的呢?凭借这种珍贵的品牌创新,通过创建忠实粉丝社区,多年来Huda通过Instagram为她们提供了精彩的内容。
秘诀何在?直接、真诚、原创的沟通方式……这与传统大品牌的沟通方式截然不同,当它们试图在社交媒体上复制Huda Beauty现象时,却未能取得任何类似的成功。
这是一个令人瞩目的成功故事,但也极难复制。
品牌和社区的创新是最难实现的,因此我的建议是协同推进其他三个方面(产品、价格、体验),这样即使不依赖社交媒体动态和影响力带来的运气,也能取得非常好的成果。
✅这些例子应该帮助你们以更丰富和广阔的方式思考电商的竞争力。以这样的思维方式,你们将不再因无法成为最好、最便宜或最性感而感到沮丧。关键在于组合各种元素以实现差异化。 与众不同者,方能成功。
🤓所有这些理念都在我们充满激情的电商和数字营销社区中不断得到实践。我们致力于帮助大家构建能够脱颖而出并尽快实现盈利的在线销售项目。

