亚马逊作为全球最大的企业及雇主之一，拥有约百万名员工。随着波兰市场商店Amazon.pl的正式推出，这一数字将持续增长。这也是该美国巨头首次进入中东欧电子商务领域。
自2014年起，亚马逊便通过多个物流中心在波兰开展业务，直接雇佣约18,000名员工。其不仅为波兰卖家提供物流支持，还在格但斯克设有亚马逊网络服务办公室及技术开发中心，提供全方位技术支持。
“多年来，亚马逊一直支持波兰客户并助力本土企业家在欧洲站点销售。如今正是引入完整零售商品供应、迈出关键一步的最佳时机。”欧盟亚马逊发展副总裁Alex Ootes于一个月前表示。
亚马逊全球自营站点增至17个
目前，亚马逊在全球仅拥有17个自营商店（含新增的波兰站）。以下是其官方站点分布：
- 德国: amazon.de
- 澳大利亚: amazon.com.au
- 加拿大: amazon.ca
- 中国: amazon.cn
- 阿拉伯联合酋长国: amazon.ae
- 西班牙: amazon.es
- 美国: amazon.com
- 法国: amazon.fr
- 荷兰: amazon.nl
- 印度: amazon.in
- 意大利: amazon.it
- 日本: amazon.jp
- 墨西哥: amazon.com.mx
- 波兰: Amazon.pl
- 英国: amazon.co.uk
- 瑞典: Amazon.se
- 土耳其: amazon.com.tr
多数站点允许跨境卖家入驻，但中国和印度站仅限本地卖家。此外，美国站仍是国际电商的重要参考平台。
波兰：高增长潜力的新兴市场
尽管波兰电商消费者基数低于部分欧洲国家，但市场持续扩容。预计未来四年核心消费群体将增长14%，其中19至28岁人群活跃度最高。
2020年，波兰电子销售额同比增长25.6%，达169.2亿欧元，远超全球16%的平均增速。基于此趋势，亚马逊新站的上线使波兰成为卖家拓展业务的沃土。
不过，全面进军前需关注以下本地化标准：产品规格须使用母语；购买流程需保持完全透明；支付与配送应兼具速度与灵活性；同时需优化退货流程，因波兰用户退货率居欧洲之首。竞争方面，本土综合平台Allegro占据超50%市场份额，位居榜首；其次为Ceneo、Euro.com.pl、Mediaexport和Zalando。