疫情颠覆了时尚行业。消费者居家时间增多，对服装鞋履兴趣减弱、购买力下降，购物习惯随之改变；营销预算削减也创下历史纪录。若你身处时尚行业，对这些情况定不陌生。
成功度过危机的时尚与美容品牌，关键在于迅速适应新环境。因此，了解2021年影响行业的重要趋势至关重要，你的在线营销策略必须与之保持一致。
数字化
许多时尚品牌凭借强大的在线存在感更好地抵御了危机冲击。严重依赖实体店且未能转向线上渠道的品牌则遭受重创。因此，数字化应成为2021年战略的核心。
业务数字化不止于开设网店。在线世界提供多种选择以提升产品可见性并将兴趣转化为销售。在不同渠道多样化在线广告是有效策略，但需投入时间、精力与专注。
个性化
大规模营销已成过去式。75%的客户表示更倾向于提供个性化优惠、信息和体验的时尚品牌。
实现方式：利用技术和人工智能定制信息、优惠及内容。例如聊天机器人，既能解答消费者疑问，又能收集偏好与消费习惯数据。这些数据可用于推荐相关产品、促进交叉销售并加速购买决策。
可持续性
时尚行业正逐渐远离快时尚，转向可持续时尚。鉴于该行业占全球碳排放量的10%，越来越多客户认同将可持续性与透明度融入DNA的品牌。2021年，ReCommerce（二手转售）或绿色运输（Green Shipping）等概念将持续受到关注。
在线用户增长带来获客机会，但也加剧了竞争。要在网店中吸引注意力并提供完美购物体验并非易事。因此，务必投入时间和金钱用于能产生展示量、点击率及转化率的营销技术和渠道。
为帮助时尚企业适应新趋势，Channable发布了指南《2021年时尚产业》，提供实用建议助你提升在线可见度、脱颖而出并实现业务目标。