西班牙科技类电商平台PcComponentes保持指数级增长，2020财年营收超6.47亿欧元，同比增长超60%。
2020年西班牙年订单量突破260万笔
受封锁政策推动，电商行业迎来红利期，技术、电子及家电类产品需求激增。PcComponentes借此实现客户数与订单量近70%的增长，西班牙年订单量超260万笔，平均客单价约250欧元。网站会话量增长82%，年度独立用户数翻倍。
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PcComponentes首席执行官Alfonso Tomás表示，创纪录增长源于消费者购买行为的改变。在经历超300%增长期的巨大压力下，得益于团队努力及员工人数增加超30%，公司仍维持了高水平购物体验。
Tomás补充道：“2021年充满挑战，需密切关注市场状况及不确定的消费习惯。”公司2021年目标包括保持增长，以及开展以客户体验为中心、改善配送时效的行动与项目。
在配送方面，2020年PcComponentes 24小时交付率创新高，主要城市达98%。今年目标是覆盖整个伊比利亚半岛，并缩短保修和退货处理时间。
网络摄像头、游戏手柄及温度计销量破纪录
远程办公与在线教育爆发，带动笔记本电脑（+80%）和台式电脑（+136%）销量倍增。此外，网络摄像头（+1142%）、麦克风（+271%）及视频会议系统（+448%）成为去年最畅销产品。
休闲娱乐领域同样大幅增长，游戏品类关键产品实现三位数增长：
- 游戏手柄：增长553%
- 游戏机控制器：增长300%
- 专业游戏桌：增长512%
个人护理和厨房用品类别也是增长动力，显著增长的产品包括：
- 体温计：增长4263%
- 理发器：增长205%
- 空气炸锅：增长308%
- 酒柜：增长484%
- 面包机：增长369%
- 空气净化设备：增长229%
- 加热器和热水器：增长721%
平台业务占总营收7%
自2018年开放第三方卖家入驻以来，平台业务现占总营收7%。该板块销售额同比增长300%，新增200名卖家及40万笔订单。
Tomás表示：“2021年平台业务至关重要，主要里程碑是达到350名卖家且业务量增长约90%。我们将坚持优先保障服务质量而非数量，逐步增加卖家并确保其理念与公司最佳购物体验保持一致。”
