近年来，音频格式在数字世界持续崛起并成为趋势。以播客平台为例，其用户规模持续增长，已成为人们日常消费的重要内容。
鉴于音频格式的影响力，电子商务涉足这一领域顺理成章。Amazon Pay（亚马逊支付系统）更进一步，通过语音助手Alexa推出了订单通知功能。
语音配送通知为何重要
随着电商进步和生活数字化，客户习惯与期望发生变化。买家要求更主动的在线体验，在付款和时间管理上拥有更大灵活性。因此，语音通知为卖家带来多重优势：
- 提供更动态且符合买家需求的体验。
- 降低客户咨询成本。个性化通知使客户无需频繁查询订单状态。
- 激活通知提供可轻松集成到支付解决方案的API，未来更新无需大量开发，仅需集成该API即可。
这些通知如何实现
目前语音通知分为两个阶段：产品配送中和已送达。界面简洁：订单进入配送环节并发送通知后，Alexa指示灯环变黄或屏幕显示新通知提示。
产品送达指定地址时同理。客户无需创建密码即可自动接收通知，具体是否接收取决于Alexa中的偏好设置。
对于正在配送的订单，Alexa会说：“Amazon Pay 新通知。<你的商店>的一批货物计划于<日期>送达”。”；当订单交付时，通知内容为：“Amazon Pay 新通知。”<你的商店>的货物已送达。”
如何在商店中实施通知
了解该工具的重要性及适配性后，以下是实施流程。目前该服务适用于Magento 1、Magento 2及任何Amazon Pay自定义集成。
Magento 1
1. 安装或更新欧洲版Amazon Pay扩展程序至至少版本3.0.14。
2. 在“Alexa Delivery Tracker”（Alexa配送追踪）部分生成必要密钥，将“Enable Delivery Tracking”（允许配送追踪）字段值改为“Yes”（是）。
3. 使用“contact”（联系）选项获取Amazon Pay的“公钥标识符”。
4. 启用插件后，只要为Amazon Pay订单输入配送数据，Alexa配送通知即自动激活。
Magento 2
1. 下载并安装Amazon Pay Alexa插件。
2. 按照安装指南配置插件。
3. 插件激活后，只要为Amazon Pay订单输入配送数据，Alexa配送通知即自动激活。
自定义集成
若使用其他电商解决方案或自定义平台，需使用Amazon Pay Delivery Tracker API访问通知。这是系统原生配送追踪API，可在任何安装Amazon Pay的设备上使用。
集成步骤如下：
1. 打开命令提示符（Command Prompt）或终端（Terminal），通过以下命令一次性生成私钥和公钥对：
> openssl genrsa -out <目录路径>/<私钥文件名>.pem 2048
> openssl rsa -in <目录路径>/<私钥文件名>.pem -pubout > <目录路径>/<公钥文件名>.pub
2. 生成Public Key ID（公钥ID）：将卖家ID和上一步创建的公钥发送至amazon-pay-delivery-notifications@amazon.com提供给Amazon Pay。
为保障账户安全，Amazon Pay会将公钥ID发送至Seller Central关联邮箱，并在1-2个工作日内在Seller Central账户中可用。
3. 使用私钥对所有发往配送追踪API的请求进行签名。
4. 在所有发往配送追踪API的请求授权标头中包含公钥ID。