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时尚与生活方式领域专业物流的七大关键要素

时尚与生活方式领域专业物流的七大关键要素 EU电商
2021-04-29
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导读:了解时尚与生活方式行业物流专家所需具备的资质要求

时尚产业是一个不断变革的领域。自电子商务兴起及疫情冲击以来,商业模式持续演变以适应市场变化与消费习惯。客户对产品的认知日益加深,在线购物习惯愈发成熟,他们通过街边店、大型超市、多品牌专卖店或在线商店等全渠道寻找、比较并购买独特且完整的体验。

真正的挑战在于建立能够以高效和敏捷方式响应的供应链,以应对全渠道活动及客户需求。因此,关键在于将不同流程串联起来,形成既能为消费者提供独特完整购物体验,又能为品牌带来盈利的模式。

时尚与生活方式物流:专业化的7大关键要素

像时尚和生活方式(家居、美容、珠宝、配饰、营养、运动等)这样充满活力的行业,需要专业的物流运营商支持,并执行以下关键实践:

在供应链任何环节创造价值

专注于时尚的物流公司必须在供应链各环节创造价值:从源头开始,通过制造过程中的质量控制;在不同生产国的工厂间整合生产;根据各市场需求调整商品(如标签、熨烫等);订单准备(拣选和包装);直到最终配送。

在国际销售流程中提供支持

需支持国际运输管理和海关手续。拥有全球布局及战略性枢纽,以优化运输成本,处理进入不同市场所需的手续和要求。总之,确保在精确时刻获得商品,并在出现复杂情况时及时寻求解决方案。

提供信息和可视化的技术

拥有推动业务增长的信息可视化技术。具备管理系统集成、稳健且灵活的系统。坚定致力于全渠道和逻辑库存管理,以满足需求预测,并根据预测动态调整团队和操作。

易碎商品的精细护理

必须对内衣、珠宝、玻璃制品、服装等易碎商品进行精心操作。目前,现代仓库是商店的延伸,最高优先级是呵护所处理的服装和商品,涵盖从存储到订单定制及准备的全过程。

包装定制

包装定制虽因品牌而异,但目标始终是将商店的购物体验转移到在线交付中。例如在珠宝行业,打包在高安全监控区域进行,如同实体店般清洁抛光饰品,注重每一个细节。

物流中心已准备好以最高标准完成最终处理。根据品牌规定的类型和颜色特征,将商品放入定制盒中。与线下购买一样,订单个性化也允许包含带自定义信息的礼品卡,从而实现完整且令人满意的购物体验。

灵活性与适应能力

时尚物流运营商需具备灵活性和适应能力,以满足品牌营销活动的需求。在黑五、促销或圣诞节等活动中,需求波动剧烈,产能可能扩大7到8倍,且交货期限极短、缺乏灵活性。

逆向物流

时尚行业中退货很常见,因为客户常购买多个尺码试穿。因此,管理逆向物流以便尽快收回商品并重新纳入销售循环至关重要。

随着在线购物增加,退货量攀升导致品牌成本飙升。很多时候,逆向物流包括翻新及其他增值服务,例如熨烫和重新贴标。这项服务提升了商品价值,使其能以最高效率和最低成本迅速返回销售点。

最后一公里运输

时尚品牌的物流公司应提供最后一公里运输,与不同的合作伙伴合作,根据价格、目的地、服务类型和可持续性预设标准优化运输分配。旨在承诺时间内以最有效的管理和成本将商品送达客户手中。

因此,拥有一家专业物流专家至关重要,其需具备与国际时尚界最严苛品牌合作的知识和经验。

Logisfashion是一家专注于零售与电子商务物流的跨国公司,服务于时尚行业,提供“端到端”价值主张。业务遍及西班牙、墨西哥、哥伦比亚、巴拿马、智利、美国和亚洲,为时尚供应链管理提供全面的物流解决方案。

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