时尚品牌C&A宣布与Zalando达成战略合作，自4月26日起，其荷兰公司产品将通过该电商平台在西班牙销售。此前，该公司已在德国子公司自今年2月起成功测试此模式，C&A也因此成为首个加入该平台的知名零售商。
“Zalando Connected Retail已证明具有巨大潜力，并为C&A的全渠道战略构成重要增值。我们的目标是出现在消费者寻找和购买时尚产品的地方。Zalando是现代消费者追求最新潮流并关注可持续性时不可或缺的平台。正因如此我们选择在西班牙及其他六个欧洲市场开展此次合作，这得益于我们在德国取得的非凡反响”，C&A西班牙和葡萄牙地区总监多明戈斯·埃斯特维斯表示。
正如公司在声明中所述，“C&A通过此次合作旨在加强其在欧洲的品牌定位及全渠道战略，同时利用该平台覆盖3800万客户、横跨17个市场的广泛影响力。与此同时，公司仍专注于通过其虚拟商店强化自有在线渠道。”
Zalando Connected Retail
Connected Retail是Zalando推出的项目，允许零售商通过该平台销售产品。该项目于去年夏天在西班牙启动，是该知名电商平台在欧洲扩张战略的一部分。
门店需经过入驻流程，以便Zalando平台了解其商品目录和库存情况。一旦完成连接，销售人员通过标准网页浏览器登录Connected Retail工具，即可查看来自Zalando的客户订单。
门店员工接受订单并准备发货，系统同时自动生成取件通知给承运商，并向卖家提供需打印并粘贴在包裹上的标签。卖家只需将包裹交给承运商配送至消费者；若消费者需要，可在家中或实体门店办理退货。Zalando负责处理支付流程并收取佣金。
订单流程非常简单，因为它已转变为一个完整的市场平台，根据该公司的说法无需具备技术知识。为了通过该平台进行配送，C&A建立了一套小型配送中心网络，并创建暗店以加快物流流程，从而更早地将商品送达客户手中。