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初创电商企业的生存指南

初创电商企业的生存指南 EU电商
2021-05-24
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导读:我们为你详解创建并成功启动电商初创企业所需的一切:从初始创意到理想融资。

创建一家电子商务初创企业绝非易事,从拥有一个想法到将其转化为盈利业务的过程漫长、曲折且充满陷阱,但确实令人兴奋。

初创企业与中小企业

初创企业与中小企业有何区别?主要有两点:其与技术或创新的关联性以及其快速成长的能力。

如果你要搭建 Zapatos El Juanete Feliz,可能很难将你归类为初创企业(正如你将看到的,这并不一定是坏事)。在我的职业生涯中,我有幸目睹了许多互联网企业的诞生、成长乃至消亡。 那些起初看似 brilliant 但后来并非如此的想法,以及那些 brilliant 但管理不善的想法, 是两种在电商初创企业中可能比应有的数量还要多的类型 这两种类型的电商初创企业或许比应有的数量还要多。

在许多情况下,管理上的缺陷源于缺乏知识。这篇文章并非严格讨论营销,为此我引用我之前的一篇文章,其中更深入地探讨了这一方面。这次我们将更详细地讨论塑造项目的初始步骤,以及电子商务初创企业必须关注的管理方面以确保持续生存。

如何启动你的电商初创企业:前期步骤

如果你是创业者并且有一个与电子商务相关的想法,恭喜你!你即将进入增长最快的销售渠道,该渠道年增长率达两位数,并逐年打破纪录。但不要因此盲目乐观:电子商务由于其自身性质,也是最具竞争性和要求最高的销售渠道。

这里没有面对面交流,你无法用销售人员的亲和力或店铺的良好位置来弥补你店铺的不足。电子商务中的竞争不会原谅错误。你已经全副武装如兰博,嘴里咬着砍刀了吗?很好。让我们来看看一些基本概念:

1. 一个想法不等于一个业务

拥有一个好想法仅仅是一个想法。要将其转化为一个业务,你需要更多的东西。在组建团队之前,你需要做一些事情来验证你认为 brilliant 的想法在别人看来是否也同样 brilliant,最好是向三个领域的专家求证:相关行业、金融以及电子商务本身。

这将迫使你把这个想法变成一个项目,在其中你需要定义许多事情。但专家的初步印象能极大地帮助你聚焦,并判断你真正想做的事情是否能引起兴趣。如果通过了这个初步筛选,那么你就应该开始更认真地撰写商业计划书了。而这几乎肯定不是你一个人能完成的。

2. 组建一个跨学科团队

我见过太多项目失败,其中一些非常优秀,因为团队的所有成员都是同一领域的专家。一群计算机工程师可以开发出很棒系统,但他们不懂营销、财务或物流……你的电商初创公司创始团队至少应具备以下要素:

  • 一位核心灵魂人物来领导项目,且通常是该行业领域的专家。任何团队都需要领导者,但领导需要懂得如何领导。即使你是创意的提出者和最大股东,如果你不具备最低限度的相关素质,也不应由你担任负责人。
  • 一位技术方面的专家,如程序员、工程师等,主要负责配置后台系统、数据库、服务器以及你的电商初创公司所需的其他技术内容。
  • 一位设计和用户体验专家,负责在线商店前端界面的配置。
  • 一位营销负责人,专注于网络营销。
  • 一位负责财务和行政的人员。

我可以继续列举更多角色:物流、供应商、法律顾问、税务顾问……但我们不打算把事情搞得太复杂。这些成员中许多可以是外部人员,或者某些职能可以由你的团队承担,至少在初期如此。也就是说,创建一家电商初创公司在第一阶段意味着学习。

这个团队的一个关键方面是投入程度。如果团队中的大部分成员无法全职投入,你的电商初创项目将进展缓慢。认真经营一家企业不是利用空闲时间就能完成的事。团队投入的时间越多越好。

3. 定义你的商业模式

这是一项即使已有团队也需要帮助的工作。从基础开始,比如进行一个SWOT分析。使用类似Canvas的商业模式定义模型会对你非常有帮助。最重要的是你要专注于一点:价值贡献。

我的提议为客户提供了什么对他们有价值的东西?如果你遵循我推荐的这个模式,你将触及启动的关键方面。在此基础上,为客户创造价值并不意味着赚钱。你手机里许多在日常工作中非常有用且超级实用的应用程序,实际上是一个相当亏损的生意。

在电子商务领域,时间因素至关重要。你的电商初创公司可能需要很长时间(几个月甚至几年)才能开始盈利。你必须能够在财务上承受这段等待期。但同时时间也在与你作对,因为如果你的想法很好,很快就会被别人模仿,因此有必要尽快在市场上占据有利地位。

创建电商初创企业的模式

你有两种发展电商初创企业的路径。选择将取决于你作为创业者的理念:

a) 投机性增长模式

目标是尽早进入市场并开始积累注册客户,哪怕销量不多。制造声量、赢得空间、获取市场份额,并以最快的速度成长扩张,主要目标有两个可选方向:q让行业巨头注意到你并最终收购你的电商初创公司,或者通过增长实现盈利。

如今,这种模式非常流行,但正如任何投机生意(出售的是未来而非当下)一样,风险极高。你始终需要依赖外部投资者。

b) Bootstrapped(自力更生/自筹资金)模式

这个俚语大致意思是“那个能靠拽着自己鞋带把自己提起来的人”,也就是说,一个能够自我造血、依靠自身力量发展的企业,不依赖外部投资者或仅有限度地依赖,而是通过贷款或自有资金进行融资。

这是最传统、最安全但也最缓慢的模式。无论选择哪种方式,你都需要制定一份商业战略计划,涵盖你的电子商务初创企业在头三年内增长的所有方面,从人员需求到逐步引入的服务或产品,以及收入和支出的预测。此外,你还需要添加一个与该战略相匹配的营销计划,并明确你的商业目标以及你将用来监控其发展的KPI指标。

创建电商初创企业的三种融资方式

在大多数情况下,如果你想启动一家电商初创企业,你将需要融资。为此有多种替代方案。

1. 传统融资

也就是说,申请贷款。我不会解释你需要为此准备什么,相信你曾经历过类似的 ordeal。确实,银行机构会积极评估你是否拥有商业计划,尤其是财务计划和预计损益表。

不过,有一些选项可以帮你简化流程,例如提供担保支持的相互担保公司(SGR)、自治区提供的利率补贴(甚至有无条件资助)以及来自ICO和ENISA (entidades públicas).的低息且要求较少的贷款。

2. 企业孵化器、加速器、加速中心

我将其归类为融资范畴,因为这些中心专门服务于创业者,至少能显著降低你的电子商务初创企业的成本。创业苗圃和企业孵化器通常以较低价格提供办公空间,甚至在有限时间内提供小型工业厂房。

在大多数情况下,它们由公共机构管理。除了提供空间外,还提供指导、咨询和帮助,尤其是在经济-财务规划方面。通常,它们不会直接为入驻企业提供资金支持。

加速器是带有‘类固醇’效果的创业企业苗圃。除了空间和咨询外,企业加速器通常会以免费使用设施为条件换取股权,并在某些情况下提供一笔金额不大的投资。

与创业苗圃不同,企业加速器通常由私人管理,其对你的电子商务初创企业的投资将遵循风险资本的规则,我将在下文详细介绍这些规则。它们能提供更多的初创企业领域知识,并帮助你吸引投资者。如果你不想参与风险资本的游戏,大多数加速器会拒绝你。

3. 投资者:风险资本

当我们谈论“初创企业”时,几乎总是指有外部投资者参与的公司。如果你追求快速增长(或者你公司的特性要求如此,因为你想成为第一个进入市场的),你需要燃料。

而只有投资者才能提供这些,特别是风险投资基金(venture capital 或 VC)和商业天使投资人,即个人投资者,他们通常并不像天使那样仁慈。如果我们谈论风险资本,我们就是在谈论投机性投资。我这样说并非带有贬义,因为这些基金不购买当下,而是购买未来。它们有其优点和缺点。

让我们看看。风险资本的优势:

  • 它们提供无需担保且无偿还义务的融资,除了要求成为你公司股东这一条件。
  • 它们通常不会持有公司的多数股权,尽管也有例外情况。
  • 它们拥有大量可能帮助你的联系人,尤其是在国际化方面。
  • 它们允许你在做出的决策中保持高度的自由度。
  • 一些基金,并非全部,还会为你提供咨询和指导。这更常见于商业天使投资人,他们通常会更深入地参与到所投资的企业中。

风险资本的劣势:

  • 他们会让你签署条款苛刻的合同,在这些合同中,实际上 他们保留了对任何他们不喜欢决定的否决权。
  • 他们进来并不是为了长期留下,而是为了在1到3年内退出,将其投资至少翻倍。
  • 对大多数投资者来说,你是否赚钱他们毫不在意,只要他们的股票价值上涨即可。
  • 他们会让你签署拖售条款。也就是说,如果他们想将股份出售给一个希望完全收购你的电子商务初创企业的人,你将被迫出售自己的份额,即使你持有多数股权,或者你必须匹配该报价。

许多VC基金专门致力于购买创意并使其成长,以便随后转售给那些只想把你挤出市场的人。但并非所有基金都如此。但没有任何一个是慈善姐妹会。投资者不是非政府组织。他们的利益不一定与你的利益一致,所以在决定与他人合作之前,请务必仔细咨询。

通常情况下,大多数VC基金的投资都会失败。这意味着他们需要通过成功的公司来弥补损失的资金,因此一旦有机会就会急于出售。这就意味着你的电子商务初创企业需要进入融资轮次的循环。

也就是说,如果你的电商初创公司至少能勉强运作(哪怕不是靠销售额,而是靠下载量、访问量、用户数等),每1到2年你的股东就会出售他们的股份,而你需要寻找新的股东,你的企业价值会像泡沫一样迅速增长直到你开始盈利并趋于稳定,或者你成长为下一个马克·扎克伯格,又或者谷歌来收购你。主要目标大致是第三个。

结论

存在一种初创公司的投机泡沫,这与电子商务并不无关。这对你来说不一定是坏事,因为在泡沫时期,许多人能成为百万富翁,直到泡沫破裂。你只需选择适合你的模式,如果市场允许的话。

在许多情况下,进入游戏规则是唯一的选择,在一个像电子商务这样快速增长且变化迅速的市场中,无论是为了快速进入关键市场以避免被他人超越,还是因为你的企业需要大量初始投资。但更高的增长意味着更激烈的竞争和更高的饱和程度。

如果你的想法很好,你会听到很多诱惑性的声音。会有人告诉你它价值数百万欧元。我是完全认真的。但不要混淆:一个未开发的想法毫无价值,只是一张废纸。真正有价值的是你将它实现的能力,否则你就会落入那些无情地粉碎它并将其卖给最高出价者的鲨鱼口中。

一切取决于你的野心,你想走多远,以及你是否在意最终你的企业是否会被其他公司吸收(如果发生这种情况,尽管这在大多数情况下并非如此,你会赚很多钱)和你将要销售的产品或服务的特性。一如既往,长时间的努力工作和马拉松式的日程安排将成为你日常的一部分。

之后,好的战略、清晰的商业模式、价值贡献和一些运气,这些都是必不可少的。

图片:DepositPhotos

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