这家加泰罗尼亚家具品牌Due Home在亚马逊西班牙站卖家排行榜中位列第一,该排名由Marketplace Pulse发布。
事实上,能在这家电子商务平台的前100名卖家中脱颖而出已被视为巨大成功。任何做到这一点的人都深知,由于竞争异常激烈,这非常困难,因此能在排行榜最高位置脱颖而出是一个真正值得瞩目的里程碑,只有少数人才能达成。
Marketplace Pulse 对西班牙亚马逊卖家的排名
尽管Amazon提供了一些绩效数据,但其重点在于特定时间段和特定类别的销售水平。显然,这是所谓的“关键方面”,对于“sellers”和“vendors”而言至关重要,但并非唯一需要评估的因素。良好的客户服务和高质量的产品是决定购买复购率和客户忠诚度的关键。
Marketplace Pulse将重点放在整体的购物体验以及与品牌的互动上。销售额与满意度之间的相关性并非在所有情况下都必然存在。
| 排名 | 卖家 | 原产国 | 30天内的评论数 | 终身评价 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | due-home | 西班牙 | 851 (9%) | 18,509 |
| 2 | CABLEPELADO | 西班牙 | 732 (-1%) | 62,443 |
| 3 | KW-Commerce | 德国 | 529 (-4%) | 97,484 |
| 4 | 西班牙 Aosom, S.L. (EU) | 西班牙 | 551 (2%) | 23,048 |
| 5 | REY ® | 西班牙 | 534 (19%) | 104,689 |
| 6 | Songmics | 德国 | 504 (14%) | 42,294 |
| 7 | UGREEN GROUP LIMITED UK | 香港 | 453 (1%) | 44,148 |
| 8 | dodax-es | 瑞士 | 408 (18%) | 29,503 |
| 9 | TradeINN | 西班牙 | 409 (3%) | 6,790 |
| 10 | Spigen EU | 韩国 | 285 (4%) | 30,405 |
为了计算每位上榜卖家的排名,Marketplace Pulse使用其自有指数,该指数以卖家产品收到的评论的数量和倾向性为参考进行计算。
尽管Amazon拥有数百万月度买家,但并非所有人都会对所购产品发表意见。据估算,仅有约1%至5%的客户——具体比例因类别而异——在收到订单后会在网站上撰写评价。
该排名基于一个非常有趣的假设:这些客户在质量上贡献最大,真正从体验的角度为我们提供了视角。体验(无论是正面还是负面)。
亚马逊本身就是第一个使用著名的“评论”,作为权威性的标志。它甚至将这些评论作为其内部搜索引擎中有机排名的一个因素进行加权。任何能够利用算法来解读这些信号的平台,都可以清楚地了解意见所带来的价值,甚至可以进行外推,以获得对市场的整体视野。这正是构成Marketplace Pulse排名的原因,因此凸显了Due Home所取得的成就。
从Due Home到第1名的路径
为了让大家了解Due Home以及它是如何达到这种特权地位在亚马逊上的,我们必须说,这是一家完全以数字方式诞生的公司。
秉承家族传统,该家族在家具行业已拥有悠久的经验,由此诞生了一个平行项目。该项目汲取了行业的知识,但其独特之处在于远离了迄今为止被采用的商业模式。他们毫不犹豫地、exclusively地押注于数字渠道,并创建一个没有实体店对应的电子商务平台。
但他们并不满足于仅仅拥有一个在线商店。事态的自然演变和该渠道自身的发展,使他们从非常早期的阶段就开始将市场模式纳入其战略,即在eBay或亚马逊等第三方平台上销售。
Due Home的发展轨迹在许多方面都令人瞩目。Due Home以其无可挑剔的设计、丰富的品种并以极高的性价比为特色,辅以卓越的客户服务,正如客户在Amazon上留下的评价所证明的那样。
在去年二月,他们成功跻身第7名在100强卖家的Amazon.es平台中。
仅仅一个季度和大量工作之后,Due Home打破了其记录,跃居Marketplace Pulse第1位。其余国内外竞争对手紧随其后(37%的企业总部设在中国)。
值得关注的是密切关注这一排名以观察各公司的发展变化。这确实是一个真正的健康指标,考虑到Amazon在国内和国际电子商务中逐渐增加的比重。

