Google一直在开发新工具，以帮助品牌更好地与受众建立联系。
在更多不同格式中提升Google上的曝光度
因此，Google 免费推出了旨在提升品牌影响力的新更新：“我们正在彻底革新帮助您在决策旅程的关键触点（包括搜索、购物、图片、地图和YouTube）与客户建立联系的方式。很快，您将能够免费选择您的品牌在Google上以视频、富媒体图片和互动故事格式呈现。”
通过忠诚度促进发现
品牌巩固过程中最重要的方面之一是成功建立一个持续购买的客户群。为此，企业会使用忠诚度计划为用户提供某些福利，例如免运费、独家优惠等。
现在，为了加速这一过程，消费者在通过Google购物时将能看到品牌提供的忠诚度福利。如果客户已加入该计划，他们可以在购买流程中快速将计划绑定到其Google账户。另一方面，如果客户没有账户，也可以通过点击“创建账户”按钮来创建一个，如图所示。
除了忠诚度计划的优点外，消费者还会被能找到的优惠和折扣所吸引。考虑到这一点，Google解释说它将在搜索标签页以及商店标签页上推出一个专门展示优惠结果的页面。此外，他们还表示，为配合年底销售季的到来，将对优惠发现功能进行改进。
AR技术作为电商的推动力
自2020年疫情以来，美容产品的在线消费并未增加，这与许多其他行业在数字市场中获得经济复苏动力的情况不同。在这种情况下，影响这些产品销售的一个因素是，在线环境下很难评估例如化妆品上脸的效果。
作为解决方案，Google开发了一种基于增强现实技术的工具，为消费者提供更动态的体验。这样，客户就可以在结账前评估口红或眼影在他们脸上的效果。
在接下来的几个月里，该工具将得益于与欧莱雅（L’Oreal）或雅诗兰黛（Estee Lauder）等顶级品牌的合作而扩大其影响力。此外，他们还计划将这种新的数字试用模式扩展到其他行业，如时尚行业，以便用户在购买前就能看到服装穿在身上的效果。
支付、取货和购买选项的更大灵活性
数字化转型中最紧迫的问题之一是适应日益挑剔的客户的购买方式。这不仅意味着接受更多样化和灵活的支付方式，如分期付款或通过加密货币进行购买，还提供更大的产品接收便利，例如 路边取货等其他服务。
Google在其公告中解释说，为解决这一问题，它将提供新的方式让消费者能够查看商店提供的配送选项。此外，除了扩展取货或路边取货的标签，从广告到YouTube和地图的广告也将得到优化，这样他们可以以更有机和高效的方式触达新客户。最后，他们正在开发更完整的购物体验，使客户能够在 Google 上搜索产品时验证商店有哪些支付方式。
因此，当客户通过 Google 发现某款产品时，无需访问商店即可验证该品牌提供的支付选项。他们还预告了即将把 Shop Pay 平台（Shopify 的支付方式）作为 Google 上的支付方式引入，为客户在付款时提供更多选择：整个过程可以在不离开 Google 的情况下完成。
“无论是您的电子商务网站、附近商店还是 Google 原生支付流程，这种新格式都将为期待便利的客户简化购物过程，并帮助您有序地在品牌的所有渠道中展示扩大的优惠。目前，我们正通过在搜索和‘购物’标签页中测试这一新的购物体验，并计划在今年年底将其扩展到 YouTube 和图片。”公告解释道。
Google联盟打造“开放生态系统”
几天前，我们就看到了其在电子商务领域的这一举措，当时它与Shopify平台结盟。如今，这一联盟扩展到了行业内更多知名品牌。因此，这家科技巨头宣布将WooCommerce、主机服务提供商GoDaddy以及金融科技公司Square与Google服务进行整合，这将有助于促进Google工具与平台之间的信息流动，并提升其在搜索引擎、地图或YouTube中的自然曝光率。
正如在其声明中所解释的那样：“这种开放生态系统的理念意味着零售商将拥有更多在Google上被发现的方式，而买家也将拥有更多选择。随着向电子商务的代际转变加速，拥有数字存在只是最低要求；现在，作为零售商，脱颖而出并直接与你的客户沟通变得至关重要。”
用于区分由女性经营的商家的标签
Google也宣布为商家新增身份标签，例如针对女性经营的商店的标签。此举旨在提升这些商家的可见度，让消费者能够找到与自身产生共鸣的产品，正如去年为响应Black Lives Matter运动而创建用于识别非裔美国人经营商家的标签一样。