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为何要多样化在线支付选项:欧洲的主要趋势

为何要多样化在线支付选项:欧洲的主要趋势 EU电商
2021-06-25
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导读:各国在在线支付方面各有其独特之处,了解这些差异是成功实现国际化的关键。

了解并接受不同市场偏好的支付方式可提高转化率,这对在线商店的成功至关重要。支付选择范围广泛,欧洲人的支付习惯在某些情况下差异很大。电子商务应关注哪些趋势?

在欧洲,越来越多的 网络购物者 希望 能够自由决定如何为购买付款, 无论是通过信用卡或借记卡、智能手机应用程序 智能手机 或数字钱包(电子钱包),通过即时转账或货到付款交易。如果无法实现这一点,高达50%的用户会取消订单,The Paypers的分析师警告称。这种行为——据咨询公司表示,即使在COVID-19大流行之前就已显而易见——证明了 电子商务了解和接受各地偏好的支付系统的重要性。

消费者偏好某种支付方式的原因 因国家而异,就像他们的传统菜肴一样,而且随着时间的推移而变化。在西班牙,这个拥有最多自动取款机的欧洲国家,根据统计门户Statista的最新年度研究,最常见的在线支付方式是数字钱包——以PayPal为首——以及银行卡。货到付款紧随其后。然而,部分得益于旨在提高交易安全性的欧盟修订版支付服务指令(PSD2),像Bizum这样的即时支付网关正在 gaining ground,

  • 存在 140 全球范围内的在线支付方式。
  • 在欧洲,预计数字支付交易总量将增长 每年17% 至2024年。

由于便捷性,手机支付在欧洲人中间已变得更为普遍, 尤其是在数字原生代中。在意大利,人们喜爱刷卡的便利;然而,Jiffy服务 Jiffy 允许通过移动设备实时付款、发送和接收资金,目前已有超过500万粉丝。在德国,尽管近75%的交易仍使用现金,最常用的替代方式是银行转账和直接借记,但年轻人对智能手机支付的兴趣日益浓厚。 智能手机。在波兰,Blik系统的使用正在加强,交易量逐年翻三倍。 Blik 交易量逐年翻三倍。

在瑞典,现金支付几乎已经消失。 对于访问该国的游客来说,随身携带信用卡或使用数字应用 Swish, 就像大多数瑞典人连买面包都会做的那样至关重要。在一些教堂里,教众在奉献环节也通过这款应用进行捐款,该应用由六家当地大型银行九年前推出,五年来一直提供从手机即时付款的解决方案。相比之下,丹麦人已将MobilePay应用——由丹麦银行于2013年推出——变成了日常 应用,该应用由六家当地大型银行九年前推出,五年来一直提供从手机即时付款的解决方案。相比之下,丹麦人已将 应用 MobilePay ——由丹麦银行于2013年推出——变成了日常生活中不可或缺的一部分,无论是在线下还是在线。

在荷兰,三分之二的居民更喜欢移动银行而非传统银行。 此外,荷兰人被认为是欧洲便携式设备数字支付的冠军:在欧洲没有任何其他国家像荷兰那样频繁地使用智能手表或 智能手表 或健身 手环 如Fitbit来进行实体店和在线商店的购物。

全新的支付体验

这些趋势中的任何一个都与 快递和紧急运输公司息息相关。多年来,他们一直在推动自身的技术转型,旨在优化其流程,从货物配送规划到简化客户(包括寄件人和收件人)的操作。 为了向消费者提供按需支付的便利, 

电子商务也需要灵活物流供应商的支持。因此,这些供应商致力于引入创新的支付方式,并接受第三方创建的支付方式。这种开放性对所有参与者都有利。 电子商务也需要灵活物流供应商的支持。 因此,这些供应商致力于引入创新的支付方式,并接受第三方创建的支付方式。这种开放性对所有参与者都有利。

物流企业 GLS Spain, 例如,适应消费趋势,并凭借其接入 GLS 集团广泛的国际网络,为每个欧洲国家提供不同的支付解决方案。在西班牙,它于 2020 年推出了 通过在线支付网关的预付款系统 ContactlessPay, 并且 目前正在进行测试,以便包裹收件人可以通过 Bizum 安全地货到付款。 在波兰,GLS 通过 Blik 简化此类交易。在匈牙利和斯洛伐克(仅举两例),可以向快递员刷卡付款。而现金支付仍可通过其 Cash服务,允许收件人在交付时支付订单的确切金额。

迈向未来,采用 “微笑支付”

多年来,在线销售的增加正在改变商业格局,使电子支付方式变得不可或缺。此外,为应对 COVID-19 大流行而实施的社交距离措施 增加了对无接触支付选项的需求, 在实体商店也是如此。所有这些,加上技术进步——移动设备功能的演变显而易见——极大地推动了所有这些创新支付方式的发展。

在欧洲,银行卡使用仍占主导地位,尤其是借记卡,其取代现金支付的频率前所未有。然而,诸如 Google Pay, Apple Pay 以及各银行提供的类似服务可能引领电子支付的潮流,无论是在线购物还是实体店消费。这些 应用 已不再是小众选择,现在许多用户都在使用它们。

在欧洲之外,在 中国 ——移动支付领域的先驱国家——越来越多的商家采用所谓的 “微笑支付”,这是一种通过面部识别激活的支付系统,迄今为止甚至不依赖于任何应用程序:如今,只需微笑即可购买地铁票!这会是电子商务的未来吗? 应用程序:地铁票现在可以用微笑购买!这会是电子商务的未来吗?

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