这家在线零售巨头继续推进其战略,以将其影响力扩展至实体领域:据《华尔街日报》,亚马逊计划在美国开设大型实体店网络,旨在推动服装、家居用品和电子产品的销售。
亚马逊将建立大型实体店网络
这些亚马逊新开的实体店面积约为2,700平方米,略高于西班牙对超市设定的最小面积标准(2,500平方米)。
[推文“#Amazon的大型百货商店将提供主要品牌的服装、家居用品和电子产品”]
预计亚马逊首批大型实体店将位于俄亥俄州和加利福尼亚州,并提供“最佳消费品牌”的商品。尽管目前尚不完全清楚具体是哪些品牌,但很可能也会包括许多自有品牌,涵盖服装产品、家具以及当然还有其电子设备。
亚马逊全渠道战略的进展
在在线购物领域领先多年后,亚马逊的增长已延伸至实体空间,致力于提供全渠道体验。这并非杰夫·贝佐斯的公司首次涉足线下市场。
其首次进军实体世界是在2017年开设的一家书店,这一空间非常具有代表性,体现了这家互联网巨头的起源:该公司于1995年成立,最初名为Cadabra,是一个在线售书网站。
2017年之后,在公司收购了Whole Foods超市连锁集团之后,亚马逊宣布开设其新的超市连锁店。该店不仅销售食品,还通过引入人工智能系统彻底革新了实体店,避免了收银员和长队的使用。这项技术被称为“Just Walk Out”(即走即走),客户在使用Amazon Go应用时,只需挑选商品、放入购物车并离开超市,因为系统会追踪购买内容并直接从每位用户的亚马逊账户扣款。
事实上,亚马逊的实体购物革命并未止步于此,最近我们得知了其新的用手支付功能,通过一种能够详细识别消费者手部线条并利用这些线条确认实体店交易的扫描仪来实现。
亚马逊首次超越沃尔玛成为世界上最大的零售商
当然,这一消息对美国零售业产生了影响。根据报告,尤其是该市场的主要竞争对手:Target和Best Buy下跌了约1.5%,而沃尔玛的股票下跌了1%。随着亚马逊在实体零售领域的扩张不断深入,传统零售店正面临严峻前景。
最近,亚马逊超越沃尔玛,成为中国以外全球最大的零售商。
亚马逊的战略意图十分明确:尽可能征服每一个业务领域;然而,构建大型实体店网络的做法合乎逻辑,尽管这些空间将承担更高的固定成本,却能吸引更大规模的不同客群,让消费者能够触摸、查看商品,甚至试穿衣物。
同样不可否认的是,近年来传统百货公司的销售额持续下滑:长期以来,这些门店曾帮助将消费者引流至购物中心,但随着电子商务的崛起,如今更多依赖餐厅和健身房来吸引顾客光顾百货公司。而像亚马逊这样体量大且技术先进的竞争对手,可能对实体零售巨头构成巨大威胁。

