2021年西班牙电子商务指南现已发布。E-SHOW作为电子商务和数字营销领域的标杆展会，对国内营收最高的300家在线商店进行了排名。除亚马逊连续三年蝉联榜首外，本指南还包含独家报告和文章，助您深入了解数字市场及各行业趋势。
《TOP 300 电子商务指南》是了解领域最新排名、掌握目标受众、分析平均访问量与独立订单数、揭示SEO及SEM流量情况的重要参考。本文将重点回顾西班牙各行业销售额最高的在线商店，并引用Netrica（为电商平台提供的网络分析解决方案）收集的访问量、独立访客数及买家画像等数据。
此外，今年还使用了Alexa数据进行全面网页分析，提取指标包括跳出率、网站平均停留时间、平均浏览页面数、SEO和SEM流量、社交媒体及广告推荐流量、按搜索引擎划分的平均买家数量以及在西班牙的在线排名。
年度营收数据统计口径：
- 在西班牙完成的销售额
- 整个2020财年期间
- 仅统计通过自有商店进行的销售，不包括市场平台或第三方商店的销售
- 数据由商店自行提供；未提供具体数据的商店，Eshow Magazine已根据自行获取的数据进行估算
综合排名：西班牙销售额最高的商店
在排名最高位置，全球电商巨头Amazon和AliExpress依然领跑，无论是在营收、订单数量还是访问量方面。Amazon是西班牙无可争议的电商之王，其营收几乎是排名第二的AliExpress的三倍多。
截至2021年9月30日更新：Ikea营收数据存在错误。E-SHOW指南原显示为942,450,188欧元，实际2020财年营业额（于去年8月31日结束）为187,000,000欧元。因此，这家瑞典跨国公司失去了2020年电商收入前五名的位置，MediaMarkt以824,813,069欧元的收入位列第五。
按行业划分的在线商店排名
以下是涵盖8个不同行业的在线商店前5名榜单：
- 食品
- 动物与宠物
- 装饰与家居
- 运动
- 电子与信息技术
- 时尚
- 多品类
- 健康与美容
本排名纳入了指南关键数据，包括每家公司2020年营业额（最新数据）、该年唯一在线订单数量及平均客单价。
食品
食品行业由拥有在线商店的大型超市主导：
1. Mercadona
Mercadona是西班牙主要的食品电商平台（2020年总排名第三），较上年上升7位（从第16名升至第9名）。其在线销售总额达469,871,314欧元，占总营业额270亿欧元的1.7%。新冠疫情并未阻碍其数字化战略。
- 年度唯一订单数：4,476,175
- 平均客单价：99欧元
2. Dia
Supermercados Dia在该品类中表现强劲，虽失去垂直领域领导地位且总排名下降3位（从第8位降至第11位），但2020年在线总销售额达427,946,917欧元，比2019年增长近3%。公司关闭了14家实体店以集中改善在线服务，当前目标是加强自有品牌、提升生鲜种类及降低运营复杂性。
- 年均唯一订单数：3,566,224（比2019年减少35%）
- 平均客单价：120欧元
3. Consum
瓦伦西亚合作社Consum位列第三，较上年上升一位。其2020年在线总销售额为243,411,881欧元，总排名从第22位上升至第17位。
- 年均唯一订单数：2,318,208
- 平均客单价：105欧元
4. Hipercor
Hipercor首次进入食品行业前五，近年来致力于挽回电商领域失去的时间和空间，总排名上升17位（从第46位升至第29位）。其2020年在线销售总额为112,332,591欧元。
- 年度独立订单数：1,497,768
- 平均客单价：75欧元（实体店消费满100欧元提供免费送货）
5. Eroski
Eroski在该行业排名从第2位降至第5位，总排名从第14位降至第36位。其2020年在线销售总额为80,190,043欧元，比2019年减少近70%。
- 年度独立订单数：702,715（与2019年相比减少82%以上）
- 平均客单价：70欧元
动物与宠物
该领域专注于宠物食品、玩具及配饰销售，此类销售额估计每年约20亿欧元，近10%通过互联网完成。
1. Tiendanimal
Tiendanimal再次位居该领域榜首，总排名上升两位（从第30位升至第28位）。2020年在线总销售额为123,022,733欧元。公司拥有16,000种产品组合，在伴侣动物饲料、配件、卫生和健康用品销售方面处于领先地位。
- 每年唯一订单量：1,640,303
- 平均客单价：75欧元
2. Zooplus
Zooplus保持行业第二，总排名下降一位（从第33位降至第34位）。2020年在线总销售量为93,838,625欧元。
- 每年唯一订单量：1,251,182
- 平均客单价：75欧元
3. Miscota
Miscota位列第三，总排名表现优异，从第95位上升至第76位。2020年在线总销售量为30,246,662欧元，几乎是2019年的两倍。该网站隶属于西班牙在线零售集团Bilua，2018年通过收购两家宠物食品商店转型为Pet Care Retail Group，旗下拥有Miscota（全球）、Animalear（西班牙）和Petness（葡萄牙）三个门户网站。
- 每年唯一订单量：403,289
- 平均客单价：75欧元
4. Kiwoko
Kiwoko进入前五，过去几个月在线营销投入显著且效果突出，总排名上升21位（从第117位升至第96位）。2020年在线总销售量为20,596,740欧元，销售目录拥有5,000种商品。
- 每年唯一订单量：274,623
- 平均客单价：75欧元
5. Animalear
Animalear属于Pet Care Retail Group，今年在前五名中下降一位，但总排名上升6位（从第120位升至第114位）。2020年在线总销售量为16,331,335欧元，比2019年增长28%。
- 每年唯一订单量：243,751
- 平均客单价：67欧元
装饰与家居
家居、技术和家电行业在平均客单价方面占据排行榜前列，Conforama和Ikea是客单价最高的两家商店。
截至2021年9月30日更新：因发现Ikea发票数据错误，此排行榜发生变化。Ikea从第一降至第二，Leroy Merlin取代其成为前五名领头羊。
1. Leroy Merlin
专注DIY、建筑、装饰和园艺的法国连锁品牌Leroy Merlin位居榜首，较2019年上升一位。2020年在线总销售量为305,971,853欧元。该公司2018年总排名第16位，2019年下降5位，2020年上升7位至第14位。
- 年均唯一订单数：4,079,625
- 平均客单价：75欧元
2. Ikea
瑞典跨国公司Ikea在行业排名中下降一位，但在线销售额较2019年增长73%，营业额从1.08亿欧元增至1.87亿欧元。
- 年均唯一订单数：4,688,807（比2019年高出近15%）
- 平均客单价：201欧元
3. Conforama
法国家具和家居用品零售连锁品牌Conforama保持类别第三，总排名从第24位上升至第23位。2020年在线销售总额为169,056,701欧元。点击取货服务、查看特定门店库存能力及整合沟通管理显著提升了在线销售额。
- 年度唯一订单数：824,667
- 平均客单价：205欧元
4. Westwing
德国平台Westwing是西班牙首个专门致力于装饰的购物俱乐部，保持第四位。2020年在线销售总额为109,358,772欧元，总排名上升2位（从第32位升至第10位）。
- 年度唯一订单数：635,807
- 平均客单价：172欧元
5. Bauhaus
德国公司Bauhaus首次进入前五，击败法国公司Maisons du Monde。作为家居、五金、车间、花园和DIY产品销售专家，其2020年在线销售总额为72,261,865欧元，全球排名上升13位（从第54位升至第41位）。
- 每年唯一订单数：392,728
- 平均客单价：184欧元
运动
体育行业电商较去年有显著改善，除Forum Sport跌至第五位及Sprinter退出前五名并在全球排名大幅下滑外，整体表现向好。
1. Decathlon
法国公司Decathlon连续第三年稳居体育行业榜首，总排名上升3位（从第13位升至第10位）。2020年在线销售总额为469,706,359欧元。两大主要进步是当日送货上门和点击取货系统，允许消费者虚拟购物并在2小时内到店取货。
- 每年唯一订单：5,218,960
- 平均客单价：90欧元
2. Adidas
Adidas继续占据第二位，总排名上升一位（从第53位升至第52位）。2020年在线销售总额为57,848,833欧元。
- 每年唯一订单：771,318
- 平均客单价：75欧元
3. Deporvillage
位于马纳萨的体育用品和航海用品在线商店Deporvillage取代Forum Sport位列第三，全球排名跃升25位（从第82位升至第57位）。2020年在线销售总额为50,720,000欧元。
- 每年唯一订单：1,460,000
- 平均客单价：82欧元
4. Nike
美国跨国运动装备公司Nike与去年一样位列第四。2020年在线销售总额为44,437,957欧元，全球排名上升9位（从第71位升至第62位）。
- 每年唯一订单：592,506
- 平均客单价：75欧元
5. Forum Sport
Forum Sport从第3位降至第5位，全球排名从第66位降至第71位。2020年在线销售总额为35,419,047欧元。近期公司与Intelligent Delivery签署合作协议，通过智能终端安装自动化交付系统收取在线订单。
- 年度唯一订单数：498,860
- 平均客单价：71欧元
电子与计算机
技术和家电行业占据排名前列，平均客单价最高。PcComponentes在客单价方面排名第一，MediaMarkt在订单数量上胜出。三星和PlayStation跌出前五。
1. Mediamarkt
Mediamarkt在电子行业排名第一，总排名保持第6位。2020年在线销售总额为824,813,069欧元，比2019年增长34%。过去20年里，该公司已售出2000万台电视机、1930万台移动设备、500万台笔记本电脑和200万台冰箱及其他家用电器。
- 年度唯一订单数：4,851,842（比2019年增长34%）
- 平均客单价：170欧元
2. Microsoft
Microsoft位居第二，首次进入企业总排行榜（排名第7），取代PC Components。2020年在线总销售额为754,258,388欧元。
- 年度唯一订单数：5,028,000
- 平均客单价：150欧元
3. PcComponentes
PcComponentes在行业前五中降至第三，但平均客单价仍居首位。2020年在线总销售额为650,000,000欧元，全球排名上升一位（从第9位升至第8位）。
- 年度唯一订单数：2,600,000（比2019年增长62.5%）
- 平均客单价：250欧元（仅比去年少2欧元）
4. Apple
Apple在行业排名下降一位，总榜下降五位（从第11位降至第16位）。2020年在线销售总额为267,464,601欧元。
- 年度唯一订单数：1,337,323（与2019年相比减少28%）
- 平均客单价：200欧元
5. Fnac
Fnac凭借去年在线销售额增长55%首次跻身前五，但总榜排名下降一位（从第19位降至第20位）。2020年在线销售总额为208,742,493欧元，平均客单价为榜单最低。
- 年度唯一订单数：4,157,850
- 平均客单价：50欧元
时尚
1. Zalando
Zalando稳居时尚行业榜首，全球排名上升两位（从第15位升至第13位），但尚未恢复至2018年第10位的水平。2020年在线总销售额为343,687,268欧元。
- 年度唯一订单数：4,582,497
- 平均客单价：75欧元
2. Zara
Inditex集团旗下Zara在本前五名中位居第二，全球综合排名从第19位降至第20位。2020年在线总销售额为209,891,986欧元，通过在线业务增长抵消了实体店销售下滑。
- 年度唯一订单数：4,197,840
- 平均客单价：50欧元
3. Privalia
Privalia保持第三位。2020年在线总销售额为148,647,953欧元，与2019年几乎相同。2019年全球排名第25位，2021年位列第26位。
- 年度唯一订单数：2,972,959
- 平均客单价：50欧元
4. Mango
Mango紧随Privalia之后，是一家致力于服装和配饰设计、制造及营销的跨国公司。2020年在线总销售额为139,059,282欧元，全球排名从2019年第27位上升一位。
- 年度唯一订单数：2,781,186
- 平均客单价：50欧元
5. Pull&Bear
Pull&Bear取代Kiabi以末位身份亮相，全球综合排名上升8位（从第45位升至第37位）。2020年在线总销售额为74,029,384欧元。
- 年度唯一订单数：1,850,735
- 平均客单价：40欧元
多品类
西班牙电商领域巨头齐聚于此。TOP300电子商务指南综合排行榜前列由多品类行业占据，Amazon、AliExpress和El Corte Inglés稳固占据领奖台。
1. Amazon
Amazon仍是全球及西班牙市场无可争议的领导者。2020年在线销售总金额为8,429,779,289欧元，较前一时期增长11.39%，2018-2020年均位居第一。
- 年度独立订单数：175,620,402
- 平均客单价：48欧元
2. AliExpress
AliExpress在全球Top 5中排名第二，与2019年一致。2020年在线总销售额为3,041,840,374欧元，较2019年增长42.8%，是该企业中增长最快的。
- 年度独立订单数：60,836,807
- 平均客单价：50欧元
3. El Corte Inglés
El Corte Inglés在Top 5中居第三，全球排名保持第三，并保持该行业最高平均客单价。2020年在线销售总量为1,634,791,217欧元，比2019年增长23.8%。
- 年度独立订单数：10,547,040
- 平均客单价：155欧元
4. Carrefour
法国跨国分销连锁企业Carrefour在行业层面保持第四，全球排名从第4名降至第5名。2020年在线销售总量为916,183,628欧元，比2019年增长31.9%，平均购买金额增加近40欧元，独立订单数下降超15.5%。
- 年度独立订单数：6,544,169
- 平均客单价：140欧元
5. eBay
eBay成功跻身类别前五强，取代Joom，尽管全球排名失去两个位置。2020年在线销售总量为370,260,675欧元，比2019年增长12.5%，平均客单价是排名中最低的之一。
- 年度唯一订单：18,513,034
- 平均客单价：20欧元
健康与美容
该行业前五名企业在在线商店综合排名中大幅上升，尤其是Druni首次进入第五位，将国际连锁品牌Douglas挤出榜单。
1. MiFarma
MiFarma在综合排名中上升26位（从第57位升至第31位），将Primor从榜首挤下。2020年在线销售总额为108,248,653欧元，尽管唯一订单数量较少。
- 年度唯一订单：1,745,946
- 平均客单价：62欧元
2. Primor
马拉加家庭式企业Primor全球排名从第42位上升至第39位，但在本Top 5榜单中从第一名滑落至第二名。2020年在线总销售额为72,938,771欧元。
- 年独立订单数：1,458,775
- 平均客单价：50欧元
3. Promofarma
Promofarma稳居第三，整体排名跃升17位（从第59位升至第42位）。2020年在线总销售额为71,109,720欧元，目前正处于全面扩张期。
- 年独立订单数：1,394,308
- 平均客单价：51欧元
4. Dosfarma
Dosfarma在行业Top 5中上升一位，全球排名飙升32位至第56位（2019年为第86位）。2020年在线总销售额为51,919,765欧元，较2019年增长157%。该在线药房及药妆店提供12,000种一线品牌及非处方药商品。
- 年独立订单数：1,366,310（较2019年增长157%）
- 平均客单价：38欧元
5. Druni
Druni专注香水、化妆品、彩妆和个人护理用品销售，在整体排名中攀升71位（从第132位升至第61位）。2020年在线总销售额为44,776,915欧元。该公司自2015年开始在线销售，今年真正确立行业领先电商地位，推出自有品牌DRN，以竞争性价格提供高质量产品。
- 年度独立订单数：1,178,340
- 平均客单价：38欧元
这些按行业划分的西班牙在线销售额前五名榜单是否符合您的预期？有些在意料之中，但是否也有让您感到意外的排名？😉
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