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AliExpress推出自有200个智能快递柜服务,以优化西班牙市场的配送体验

AliExpress推出自有200个智能快递柜服务,以优化西班牙市场的配送体验 EU电商
2021-09-06
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导读:此外,其在西班牙全境设有2,700个取货点,旨在优化订单配送体验。

阿里巴巴集团旗下的在线销售平台AliExpress宣布推出AliExpress品牌储物柜服务,该服务由菜鸟智能物流网络推动并运营。此项新服务使西班牙消费者能够便捷接收符合条件的国际订单,目前已在马德里和巴塞罗那的200多个储物柜地点投入使用。已在马德里和巴塞罗那投入使用的200多个储物柜地点。

该服务加入一个由物流合作伙伴Celeritas管理的超过2,700个取件点网络,旨在提升AliExpress在西班牙客户的购物体验,提供更便捷、安全的最后一公里配送选项。

加速配送时间是AliExpress的重点工作

客户下单并选择指定取件点时,可根据与注册地址的远近,选择AliExpress品牌储物柜或Celeritas取件点。若选择储物柜,包裹将被放入安全自动柜中,客户扫描含订单详情的二维码或输入代码即可取件。

AliExpress品牌储物柜为消费者提供了更流畅的购物体验,支持在自动化柜机中快速免费取件AliExpress品牌的储物柜让消费者现在可以快速免费地在自动化柜机中取件。这一实用解决方案为客户提供了更大的灵活性与安全性,便于其自主选择最方便的取件时间。

未来几个月,菜鸟将持续增设AliExpress品牌储物柜,目标是在年底前达到600多个,并在不久的将来将服务扩展至更多城市。

“西班牙是AliExpress的重点市场。我们通过菜鸟开通从亚洲到马德里的航空货运航线,以及在西班牙(通过与当地物流运营商合作)和欧洲其他地区开设AliExpress仓库,提升了平台订单配送服务。因此,我们很高兴地宣布在西班牙市场推出首批AliExpress品牌储物柜,这一举措表明了我们希望为西班牙客户的生活带来便利的意愿,让他们能够选择靠近住所或工作地点的取件点,以便在日常生活中决定提取购买物品的最佳时机,从而增加客户在我们平台上获得的体验价值”,William Wang表示William Wang,AliExpress西班牙总经理。

与Celeritas合作,在西班牙全境建立超过2,700个取件点的网络

AliExpress自2019年起与西班牙物流运营商Celeritas合作,推出了取件点试点项目及其他物流服务,以支持当地及外国卖家所在的市場。2021年上半年,AliExpress和Celerites致力于更新西班牙的取件点服务,促成了Celeritas在全国范围内设立超过2,700个取件点,使AliExpress客户能够根据日常活动,在最合适的时间和地点方便地提取国际商品。

Punto Celeritas®是其独立且自主的交付和退货取件点网络,在西班牙和葡萄牙拥有超过3,000家合作门店。这些网点通常营业时间为周一至周日早上8:00至晚上20:00,并配有工作人员提供个性化服务,协助客户完成包裹交付或退货的全过程。

提升配送服务,这对AliExpress在西班牙的发展具有战略意义

得益于由阿里巴巴eWTP及其子公司菜鸟运营并赋能的位于列日的22万平方米仓库,以及西班牙和其他邻近国家的本地关联仓库,AliExpress能够为已存储在欧洲且符合该服务条件的产品向西班牙消费者提供3日送达服务。此外,菜鸟智能物流网络已建立一条国际航空货运路线,将中国与欧洲之间的平均配送时间缩短了30%以上,使得成千上万种精选商品能够在最多10个工作日内送达西班牙客户的家门口。

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