亚马逊正积极拓展线上线下业务，此次将携手中小企业共同发展。据《商业内幕》独家披露，这家在线零售巨头正准备推出自有POS系统，该系统由亚马逊内部团队Project Santos开发。
新实体店POS系统：打通全渠道交易并整合亚马逊服务
亚马逊新POS系统预计将面向外部卖家开放，支持处理实体店及线上交易，同时整合支付系统及One Palm识别技术等亚马逊生态服务。此外，商家还可通过该系统获取库存分析功能及业务绩效衡量指标。
“这将助力中小企业统一管理线上线下渠道（含库存），提供用于非接触式支付的Amazon One，并推出可结合Prime会员权益的定制化忠诚度计划。”文件指出。
即将推出的POS系统彰显了亚马逊将数字影响力延伸至实体店的战略意图。此举旨在向商家销售收款、客户验证及数据分析软件，从而获取关于消费者习惯的高价值信息。
此前，亚马逊已宣布在美国全境开设大型实体店。在此背景下，自有POS系统不仅有望吸引小型企业入驻其市场平台，甚至可能为其提供进入这些实体店的机会。
- 亚马逊将在美国建立大型实体店网络
亚马逊与Shopify竞争序幕拉开
推出POS系统对亚马逊意义重大。消息公布后，Shopify股价下跌4%，P PayPal及Square等电子支付巨头的股票也随之下跌。
回顾过往，PayPal于2018年以18亿欧元收购瑞典初创公司Zettle的技术，实现了通过移动设备管理银行卡支付。该系统获MasterCard和Santander等大型金融机构支持（后者曾于2013年投资500万欧元），配合小型读卡器即可将手机或平板变为移动收银台。这使无法承担传统POS机费用或处于流动状态的小型企业及专业人士，也能向客户提供银行卡支付选项，部分银行机构还支持无息延期付款。
疫情期间，Shopify业务增长显著，尤其惠及首次转型线上的实体小商家。如今，面对拥有更低成本优势的亚马逊，Shopify的市场稳定性受到威胁。这场竞争或将长期持续，目前胜负未定，Shopify手中仍握有王牌并可能推出新更新。
针对线下场景，Shopify POS应用为卖家提供了丰富功能，成为协调线上线下销售的有力工具，包括个性化折扣兑换、线上订单线下退款、单笔交易多支付方式以及外接读卡器等。
亚马逊二度尝试整合实体店销售点系统
事实上，这并非亚马逊首次试水实体店POS系统：Jeff Bezos的公司曾于2014年推出Local Register系统，允许本地企业通过智能设备接受信用卡/借记卡支付、追踪业务增长并提供客户服务，所有服务均按2.5%费率收费。尽管该读卡器紧凑易用，但在发布两年后便停止服务。
该项目未能成功的原因之一在于缺乏盈利能力。移动读卡器业务依赖处理费率的微薄利润运营，降低费率意味着巨额亏损。亚马逊虽试图通过扩大用户群弥补损失，但该读卡器并未获得足够普及度以维持业务运转。
亚马逊新实体店POS系统的表现及其能否解决上述问题、有效抗衡Shopify，仍有待观察。它能否取得成功？