AliExpress 今日宣布与阿里巴巴集团旗下的物流平台菜鸟合作，推出一系列物流解决方案，正值“双11”筹备阶段。通过对其物流流程的重新设计，AliExpress 确保国际订单最多10个工作日内送达，并为数百万客户提供更优质的服务，打造全球最强大的跨境电子商务生态系统之一。
借助这一势头以及2020年在巴西、西班牙和法国等关键市场的三位数增长，该公司增加了在技术创新方面的投资，以支持其全球和本地物流。
“全球各地的客户都期待高效的配送”，AliExpress 全球首席执行官王明强表示。“通过我们持续的创新和与菜鸟的战略合作，我们提升了跨境电子商务生态系统。现在，我们能够帮助卖家以极其快速和高效的方式将热门产品交付到欧洲和拉丁美洲。随着我们在双十一前实施这一供应链改进，我们很高兴能够以更快速、更安全且无额外成本的方式配送我们的产品。”
在西班牙、法国、德国和意大利建立新的分拣中心
第一个新举措是在马德里圣费尔南多-德埃纳雷斯建立一个面积为19,000平方米的新分拣中心。其他类似的中心也将在本月开始运营，分别位于法国（巴黎）、德国（不来梅）和意大利（罗马），以加快包裹送往该国不同目的地的速度。这些新中心的最大分类能力合计约为每天50万件包裹，预计到2022年3月底将翻倍。
电子商务货物将通过卡车从列日的菜鸟eHub或靠近分拣中心的机场运送到这些中心，以便根据其最终目的地进行处理。一旦包裹被分类，当地合作伙伴将负责配送。
来自中国的AliExpress订单交付时间为10天
在过去一年中，AliExpress物流生态系统接收和交付的包裹数量增加了100%。为了满足日益增长的物流需求，并得益于与菜鸟的合作，在中国建立了五个选品仓库和九个自动化分拣中心，以便卖家可以提前为他们的AliExpress产品备货。
因此，运输时间显著减少。加上每周平均80架包机，AliExpress现在保证在西班牙和法国完成的某些跨境订单的最长交付时间为10个工作日，巴西为12个工作日，韩国为5个工作日。此外，该公司表示计划将这些举措扩展到更多的欧洲市场。
列日：速卖通在欧洲的物流枢纽
近年来，菜鸟在比利时列日机场开发了其智能区域eHub中心，该中心是菜鸟全球物流网络中的关键节点，用于连接中国与欧洲之间的包机航班。与此同时，菜鸟还部署了覆盖欧洲30多个国家的卡车陆运网络，以补充空中运输能力。
该公司表示：“自2020年以来，速卖通和菜鸟积极拓展海外仓建设，以提升跨境物流网络的运力与效率。借助这些海外仓，西班牙和法国境内的订单可实现最快3个工作日送达，欧洲其他地区则为7个工作日。在西班牙，目前马德里地区已设有3个货物仓库。未来一年，菜鸟国际网络将对仓库进行大规模升级，重点强化本地化物流能力。”
速卖通将在西班牙将其自动储物柜网络扩大三倍
在最后一公里配送方面，已在西班牙、法国、波兰和俄罗斯建立了超过2万个订单取货点，将数千个由当地合作伙伴运营的取货点与由菜鸟开发并运营的速卖通品牌Lockers（智能储物柜）相结合。这些自动化储物柜旨在为消费者提供流畅的购物体验，消费者可自由提取速卖通订单。这是一种实用解决方案，在提供更高灵活性和安全性的同时，也降低了最后一公里配送过程中的碳足迹。
在西班牙，马德里和巴塞罗那已安装超过200个带有速卖通品牌的储物柜，并宣布年底前将增至600多个。
近日，AliExpress推出了全新物流服务，这是为半岛地区卖家提供的本地取件和配送订单解决方案，由菜鸟的物流运营商GLS Spain提供支持。AliExpress的西班牙卖家可以在一天中的任何时间申请此服务。当天23:00之前系统中创建的订单将在下一个工作日由物流运营商GLS Spain在卖家店铺门口收取，并在三个工作日内交付给最终消费者。该服务将在西班牙半岛提供，价格从每包裹3欧元起。
AliExpress物流服务的标准取件服务从单个包裹开始可用，且对可在卖家门口收取的包裹数量没有限制。费用按公斤计算，最低标准为1公斤。在计算每笔运费时，将考虑实际重量或体积重量中较大者。
使用AliExpress物流服务的卖家将收到一份月度账单，其中包含接下来30天内需支付的合并金额。作为启动促销，2021年10月5日至2022年3月31日期间通过此服务处理的订单，每单可享受0.5欧元的折扣，这包括即将到来的11/11、黑色星期五以及圣诞节（一年中在线销售最繁忙的季节）相关的订单。
AliExpress推出准时送达保证
此外，AliExpress将在11.11之前在西班牙和法国推出准时送达保证。该服务适用于任何从中国仓库发货的订单，以及从菜鸟海外仓库发货的订单，如果包裹延误，AliExpress将自动为每个订单退还价值1美元（或当地货币等值金额）的优惠券。
这些AliExpress物流方面的变化恰逢其时，旨在为全球客户提供交付时间大幅缩短的送达保证。“AliExpress将投入更多资源以支持其商业目标，其中吸引更多本地卖家入驻平台是关键一环。改进国际仓储网络和订单配送解决方案（如AliExpress储物柜）对于提升客户体验至关重要，这也是AliExpress未来几年的主要商业目标之一。”该公司表示。