随着圣诞节日益临近，在线商家开始为这一繁忙时期做准备。一年中的最后几个月在零售行业被称为“黄金季度”，对零售商和电商平台至关重要。德勤咨询估计，仅一个月内零售销售额将达约13亿美元，约占该行业年收入的30%。
尽管西班牙人对实体店仍有依恋，但电子商务和平台正以惊人速度赢得青睐，已成为人们获取最佳优惠、迎接圣诞的首选。然而，在线购物增加也推高了网络安全风险，如何保护用户成为关键议题。
电子商务与平台：高压圣诞季的幕后挑战
Mirakl报告显示，43%的西班牙人计划比去年提前进行圣诞购物。黑色星期五和网络星期一拉开了礼物争夺战序幕，激增的活动量使电商平台成为网络攻击的完美目标。Zscaler等专家预测，节日期间将爆发针对电商及数字支付系统的恶意软件和勒索软件攻击浪潮，从钓鱼到DDoS攻击均可能在圣诞季达到顶峰。
短期内，平台若出现不可用情况，将错失年度最重要促销机会；中长期看，攻击不仅重创销售，更会损害企业声誉及用户忠诚度。
互联网用户：筑牢安全防线
除平台建立第一道防线外，用户防范欺诈意识同样关键。务必核实邮件短信真实性，审慎选择购物网站。
建议保持冷静，支付前检查地址栏是否有小锁图标“Https”，确保信用卡等隐私信息加密传输。此外，查阅一般销售条款（CGV）并记录支付伙伴信息至关重要，正规商家均会明确说明销售、支付、交付及取消条件。
2020年终节因疫情与经济危机氛围阴郁，2021年人们渴望平静愉快的圣诞。无论专业人士还是消费者，都应养成防骗习惯，让良好决心从现在开始。