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Glovo与西班牙Goggo Network结盟,在马德里测试机器人配送

Glovo与西班牙Goggo Network结盟,在马德里测试机器人配送 EU电商
2021-12-14
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导读:马德里将部署三台由Goggo Network提供的自主配送机器人,负责为Glovo用户提供配送服务。

随着技术进步与消费需求演变,Goggo Network推出无人驾驶餐车及配送车辆,计划明年在马德里街头投入运营。

这家由Yasmine Fage和Jazztel创始人Martin Varsavsky创立的自动驾驶出行初创企业,正将“机器人承担外卖配送”的未来变为现实。为实现该目标,公司已与餐饮连锁Mallorca、名厨Dani García及西班牙配送平台Glovo达成合作。

  • Glovo新承诺:探索与配送员建立新型合作关系

Glovo携手Goggo开启机器人外卖配送

Goggo Network首个项目将于1月启动,在获得许可的前提下,联合Glovo于萨拉曼卡区开展业务。三台自主机器人将执行无人配送,这既是西班牙首次无需快递员介入的配送服务,也是骑手法框架下拓展业务的创新尝试。

订单生成后,机器人将前往指定超市备货;包裹就绪后驶向客户地址。客户可实时追踪机器人位置,到达后将收到取货通知。

尽管机器人完全独立运作,首月仍将配备工作人员记录体验并收集反馈。

Goggo Network联合创始人Yasmine Fage表示,相比人类快递员,“机器人具备速度、效率与灵活性优势,可提供全天候服务并减少错误,从而提升整体服务质量”。

Goggo Cart:自动驾驶餐车服务

Goggo Network另一核心项目为自动驾驶餐车服务:提供Mallorca美食及名厨Dani García“地中海大家庭”(La Gran Familia Mediterránea)外卖,落地马德里南部四塔(Cuatro Torres);拉斯罗萨斯(Las Rozas)则供应当地餐厅Sarao de Lara和Cafetería Castilla餐食;此外,Carrefour亦将在机器人菜单中新增寿司品类。

为保障行人安全,车辆时速限定10公里,用户可通过App查看菜单及机器人实时位置。

消费者遇到餐车后,可自助选餐、支付并取走订单,全程无需人工干预。

支持App预订。Yasmine Fage强调:“这并非用自动驾驶餐车取代餐厅,而是助力企业扩大覆盖范围、进入新区域并测试新产品。”

初期两区各部署一辆自动驾驶餐车,后续将增配配送机器人。拉斯罗萨斯服务本周启动,四塔区预计明年1月上线,未来有望扩展至马德里更多区域。

自动驾驶配送在马德里的表现值得关注。此类服务早有先例:2016年Just Eat曾在伦敦格林威治测试自动驾驶配送;数年前Postmates也在华盛顿特区启用Serve Robots车队进行订单配送测试。

然而,上述举措多停留在试点阶段,尚无公司实现自动驾驶车辆的常态化配送。西班牙能否成为首个突破这一瓶颈的国家?

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