2020年10月，德国平台Zalando选择 Meigasoft 及其技术 Velfix 作为其在西班牙的首批集成商之一。合作一年后，Velfix正式成为Zalando官方合作伙伴，成功将客户与该市场对接。
随着合作不断深化，Velfix被选为欧洲首家在Zalando上进行 大规模产品创建 试点项目的公司，实现了平台文件的自动上传。
什么是Velfix
- 仓库/实体店（多店）管理；
- 销售点（POS）管理；
- 销售人员管理；
- 客户管理；
- 折扣管理；
- 忠诚度卡管理；
- 在线商店运营；
- 外部销售渠道连接。
该平台的核心目标客户为经营多品牌时尚品类（服装、鞋类、运动及童装）的店铺。这类店铺通常拥有较长的运营历史，并与一线品牌或特定制造商（如Le Crâne Clothing、Elpulpo、Klout等）保持合作。代表性客户包括Lolita Moda、Deportes Trisport、Cachet、Life Mieres和Delcanomoda等。
为深入了解该平台，我们与 Norman Benzoni 进行了交流，他是 MeigaSoft首席营销官(CMO)，也是Velfix技术全国推广工作的负责人。
你们为什么决定创建这个项目？
Meigasoft作为一家ERP开发公司已在市场深耕25年。过去10年间，部分订购了POS软件的客户强烈要求店主具备自行开发在线商店的能力。
市场上通常存在两类割裂的服务：仅开发POS程序的公司无法提供网店服务；网络开发公司虽能建站却无法与门店系统对接；若涉及Marketplace直连，问题更为突出。一旦出现连接故障，各供应商往往互相推诿。鉴于缺乏整体解决方案，公司成立了网络部门，我也于此时加入。Velfix发展至今已满5年，前几年侧重研发，目前已有100家真实店铺使用我们的360º解决方案，且在过去四年中保持了年均20%的增长率。
MeigaSoft的团队配置如何？
目前，我们拥有一支由不同专业背景组成的高绩效团队，旨在为客户提供全面解决方案。
公司下设五个部门：ERP开发、网络开发、市场营销、行政管理和客户支持。其中，客户支持是公司的核心，因为服务质量对MeigaSoft至关重要。
对于此次发布，你们的期望是什么？
正如前文所述，我们已稳固立足于市场。未来希望继续保持至少20%的增长。值得一提的是，这些成绩主要得益于口碑传播以及Zalando、Amazon、Spartoo等供应商的推荐，而非大量市场营销投入。
Zalando有外部卖家吗？有多少？
在此需澄清关于Zalando的概念以便理解。Zalando于2020年12月以卖家市场平台身份进入西班牙，推出Connected Retail（互联零售）解决方案。自此，我们开始协助客户对接Zalando。今年内，我们已成功接入69家店铺。此前，Zalando仅允许Lacoste、Tommy Hilfiger等制造商直接连接；该日期后，其门户才向零售商（多品牌店）开放。这一区别至关重要，因为许多人误以为Zalando早已对所有卖家开放销售。
基于一年的良好协同效应，我们受邀在其系统中进行大规模商品条目创建试点。该项目使得20万个此前未在Zalando创建的EAN代码得以直接发送，最大化利用了2021年黑五促销机会。
截至目前，此功能仍在开发中，暂无预计发布日期。所有未创建的新产品仍需通过商品创建网页面板手动操作。
此次试点是Zalando和Velfix的重大进步，将显著提升接入商家的销售额。需要注意的是，平均而言，已在Zalando创建的商品仅占 店铺目录的50%至60%。得益于这一进展，所有商品均可实现自动创建。