Klarna 这家瑞典零售银行于本周二宣布,为其西班牙客户推出两项增长最快的产品:首先是积分俱乐部,其次是“立即付款”(Pay Now)支付方式,使消费者能够立即全额支付。
瑞典初创公司Klarna解释说,通过这种方式,西班牙用户从现在起可以管理所有付款、兑换积分,并“在Klarna应用程序内访问广泛的服务和内容”。
Klarna积分俱乐部是什么
在Klarna积分俱乐部的情况下,该计划的成员通过其应用程序进行的每笔支付都将获得“积分”(每消费1欧元获得1点积分),无论这是即时支付、延期支付还是分期付款。用户可以在Klarna应用程序中将积分兑换为Amazon或H&M等商店的奖励。此外,计划成员还可以获得独家优惠和提前访问精心挑选的商家产品折扣等其他福利。
Klarna还正在为其客户引入“挑战”,这些挑战是消费者必须完成以赚取积分的小任务/使命;这种游戏化流程旨在鼓励消费者发现Klarna应用程序内的不同功能并掌控自己的财务。
自2020年9月推出以来,Klarna的积分计划在美国和澳大利亚已积累了超过400万名会员,仅在上一季度就有100万会员注册。现在,随着其进入西班牙市场(以及该公司作为瑞典金融企业的其他八个增长市场),预计其客户将获得巨大利益。除了西班牙之外,今年还将迎来Klarna积分俱乐部的国家包括:英国、爱尔兰、法国、意大利、葡萄牙、波兰、加拿大和新西兰。
Klarna即时支付
另一方面,“立即支付”(Pay Now)支付方式也将在西班牙很快推出,它是一种“一键式”支付流程的一部分,将使客户能够在Klarna可用的任何地方立即全额付款。消费者只需将现有银行卡连接到其账户,即可在所有Klarna合作商户处安全且完整地付款。
在新增流程的中心位置是审核页面,它为消费者提供对其订单、付款计划及所选融资来源的快速且透明的概览,消费者的账单数据将预先填写,其首选付款方式也将作为默认设置,从而实现一键式体验,让客户在每次付款时节省时间。
随着‘Pay Now’的推出,Klarna将为消费者提供立即全额付款的选项,以及我们可持续且无息的‘Pay in 3’选项;从时尚到科技领域,Klarna为买家提供了最大的选择、控制和灵活性,以支付其每笔购买,并奖励他们按时完成的每一笔付款,Klarna首席执行官兼联合创始人Sebastian Siemiątkowski对此新支付方式表示。
去年已在美国和英国推出的Pay Now方法,将于2020年某个时间点可在Klarna应用中获取,不仅限于西班牙,还将覆盖澳大利亚、爱尔兰、法国、意大利、葡萄牙、波兰、加拿大和新西兰。
Klarna,在国际扩张中
Klarna这两项新服务登陆西班牙之际,正值西班牙市场增长期,该公司最近已达到一百万消费者用户,并与超过3,000家国际和本地品牌(如Desigual、Sephora或Scalpers)合作,将Klarna整合为一种支付方式。
仅在2021年,我们奖励俱乐部的会员就兑换了超过3,000万欧元的积分,这一切无需支付任何欧元的费用或利息,这与传统的信用卡忠诚度计划不同,Klarna西班牙消费者业务负责人Rosanna Ryan表示。超过一百万西班牙消费者已经信任Klarna进行购物和支付,现在,通过我们的积分计划,我们将帮助他们从每一笔支出中获取更多价值,同时让资金管理变得有趣且有吸引力。
这两项新服务是在其新版应用于去年11月在西班牙发布后不久推出的,该应用包括多种功能,例如:
- 通过应用内购物浏览器,在所有在线商店进行购物。
- 在所有商店提供灵活的无息付款,无论这些商店是否与Klarna关联,通过使用一次性虚拟卡(免费且可在任何在线商店使用)。
- 个性化内容基于消费者的兴趣及其喜爱的商店。
- 解锁独家优惠和降价通知。
- 跟踪所有通过Klarna购买的商品的配送情况,以及不使用Klarna时的配送情况。
- 支出概览和制定月度预算。
- 一键支付、问题与退货报告系统。
这家金融科技企业新发展的主要关键之一是一次性使用的有效期为24小时的虚拟卡,这些卡由Klarna向用户提供一个号码,使他们能够像使用普通信用卡一样在西班牙的任何在线商店进行支付。这些卡将在创建时与客户“真实”的信用卡或借记卡绑定。
要使用一次性虚拟卡,客户需通过Klarna应用中的搜索引擎访问他们感兴趣的在线商店。将商品加入购物车后,他们会点击粉色的“用K付款”按钮。此时,他们将创建一个价值等于购物金额加上运费的一次性卡,并选择用它进行支付。
照片:Klarna

