这就是Dimas Gimeno的全渠道电商平台Wow

在结束El Corte Inglés离职后为期两年的竞业禁止期后，前总裁Dimas Gimeno重返公众视野。他携全新市场平台Wow Concept回归，该项目获得了美国知名基金FJLabs（曾投资Uber、Alibaba等）的支持。

Gimeno于2020年10月完成首轮融资，叠加三位合伙人的初始资本，累计筹集约1000万欧元（其中2021年9月最后一轮为800万欧元）。

首家实体店于今年3月12日在马德里Gran Vía 18号开业。该建筑建于1908年，拥有八层楼及5500平方米空间。与此同时，线上Marketplace同步上线，涵盖休闲、时尚及家居等多个品类。

理想主义驱动：短暂且基于体验的商业模式

Wow旨在打造颠覆性模式，将线上运营与全新实体概念深度融合。Gimeno强调产品需具备独家、新颖、重要且具趋势性的特点。虽非传统奢侈品店，但呈现出强吸引力与短暂性：实体店目录规模小于线上，且最多每六个月完全更换一次。

结合Gimeno深厚的零售经验与FJLabs超500个数字品牌孵化项目的资源，Wow已具备快速增长的基础条件。

Gimeno希望传统品牌入驻新Marketplace，同时吸引纯数字新兴品牌加入，以获取Wow提供的实体渠道赋能。

例如瓷器品牌Lladró于2022年10月签约，成为Home专区独家目录成员。品牌方表示：“游客将忘却传统商店概念，在发现顶级设计师签名作品及Hay、Vitra、Ganni、Mietis、Coperni、Lladró等时尚、美妆、科技或装饰品牌系列时，感受无限可能。”

全渠道零售的差异化战略

Gimeno认为，品牌与产品供应的差异化是成功关键。他指出：“企业常满足于最低预期”，而Wow致力于“获取深入洞察的信息，了解如何从传统物理世界出发，在新场景中保持相关性”。

传统连锁店往往局限于同类产品销售与价格竞争。

Gimeno寻求更侧重体验的门店概念：在提供实体展示的同时，利用在线渠道优势供给独特产品。Wow通过戏剧化视觉冲击吸引消费者，配合半年更新一次的目录策略，保持品牌新鲜感与活力。

正如Gimeno总结：“竞争与商业原则不变：唯有差异化”。

技术与创新塑造独特品牌标识

Wow的另一显著特点是敏捷性。其在社交媒体上持续推出创新提案与体验，探索线上线下融合的新型销售方式。例如，为推广PlayStation 5打造的趣味未来感空间“Room -1.1”。

此外还涉足直播电商：Wow官网宣传道：“深入探索这一颠覆性宇宙，打破买卖过程中的虚实界限并实现创新”。用户可参与由Rafael Medina主持的直播，实时参观Gran Vía大楼六层空间并选购海量品牌商品。

公司还提供多元化体验，包括自行车试驾、设备测试、化妆课程、定制工坊，以及邀请时尚界人士与名流参与的独家活动。

组建核心团队，招募新锐品牌

2021年起，Gimeno着手组建明星团队启动该混合市场项目。近期加入的Luis Lara担任全球高级顾问，凭借其在Inditex、Marks & Spencer及Pronovias积累的丰富行业经验提供支持。

Hugo Cortada（Antai Venture Builder前高管）也已加盟，负责运营与技术支撑。品牌招募工作由Rafael Medina主导，他曾长期任职于Massimo Dutti，并创立了Scalpers。

招商重点聚焦纯电商企业与数字原生品牌，旨在整合虚实渠道，营造全渠道融合环境。Gimeno表示，此举将为电商注入创新视角，呈现受苏荷区启发的独特风格。

“我们不仅满足需求，更要寻找各品类的早期采用者……我们将是一个拥有实体店服务的市场平台：明确来说，实体店被视为一种成本投入。”

Wow精选目录涵盖食品至占比50%的时尚及相关商品。针对“是否售卖洗衣机”等疑问，Gimeno回应：“若未来出现真正具备差异化优势的洗衣机，我们便会引入。”

携手Adyen优化支付，联合Making Science强化传播

开业不到一个月，Gimeno便与支付平台Adyen达成战略合作，为客户提供包含本地替代方案在内的多种支付方式。此举完善了混合商业模式，支持客户通过多渠道购买店内商品。

Gimeno表示：“合适的合作伙伴助我们深入了解客户、个性化体验，并弥合线上线下门店间的能力差距。”

此外，Wow选择传播公司Making Science负责新零售连锁的全方位宣发，助力其以Phygital（物理+数字）概念切入购物领域。