Mercadona公布了2021年财务结果，突出了其在线销售的增长。回顾其数字化之路并非一帆风顺，经过多次尝试后终于巩固了在线购物服务，这是一个巨大的进步。
在数字化转型过程中，Mercadona持续推动“巩固一个更数字化、高效且可持续的企业模式”。2021年为实现这一目标已投资12亿欧元，加上前三年的投资，总额超过50亿欧元。
Mercadona巩固其在线销售增长
Mercadona的在线销售额在2021年高达5.1亿欧元，较前一年增长40%，占企业总销售额的1.8%。考虑到2020年是其在线商店实现盈利的年份，且电商销售额较2019年增长四倍，这一进展意义重大。
除在线业务外，Mercadona整体营业额增长3.3%，达278.19亿欧元；但净利润下降6%，公司解释称“这是由于成本影响所致”。
Mercadona拥有两种在线销售模式：“蜂房”（colmenas）于2016年诞生，是专门用于处理在线订单的仓库，旨在优化包裹准备及最后一英里配送效率。
“远程购物”（telecompra）于2021年推出，旨在为订单密度较低地区的消费者提供服务，目前在卡斯特利翁和塔拉戈纳试点。该模式下，客户在线下单后由实体门店备货发出。
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阿利坎特和塞维利亚的新“蜂箱”
Mercadona Online（蜂箱）部门订单量增至180万单（2020年为120万单），团队规模扩大至1,636人。
截至年底，公司在巴塞罗那、马德里和瓦伦西亚设有三个在线专用仓库。预计今年将新增两个“蜂箱”：一个位于阿利坎特，另一个位于塞维利亚，以赢得消费者的信任。
阿利坎特“蜂箱”将投入1,400万欧元资金，吸引25家本地供应商参与，提供150个就业岗位。塞维利亚“蜂箱”也将投入近1,400万欧元，选址希格雷松南区。