受新冠疫情影响最严重的行业之一是酒店和旅游业，这主要是由于疫情期间实施的严格出行限制。因此，随着全球局势逐渐得到控制，该行业已开始复苏进程；这一进程得到了众多旨在颠覆行业的公司和初创企业的推动。
Civitfun Hospitality是这些初创企业之一，最近几天完成了两千万欧元的融资轮次，以推动其酒店数字化模式。此轮融资由意大利风险投资公司P101领投，该公司也曾参与其他西班牙初创企业如Colvin、Bipi或Deporvillage的发展。
什么是Civitfun Hospitality
Civitfun于2014年由Germán March和Mariano de Oleza共同创立，并得到了Javier Gómez以及Massimo de Faveri的参与。据March表示，公司的创意源于Oleza提议启动他心中已有构想的项目；该项目在推出首个市场测试版后，被选入Business Booster的发展计划。
通过这种方式，他们进入了酒店和旅游业领域，并获得了市场各方的广泛欢迎。在推出第一款应用程序一年多后，这种兴趣转化为与超过140家酒店和度假公寓合作；目前业务已扩展至20多个国家。事实上，在2020年期间，他们满足了酒店业者对在线登记系统的需求，以符合卫生协议，使营业额增长了180%。
Civitfun提出的商业理念很简单，即提供一款专为酒店经营者设计的SaaS产品，使他们能够快速轻松地创建和设计酒店的移动应用程序。此外，它还向酒店经营者提供一个与应用程序实时连接的后端管理功能，从而实现流畅的管理操作；因为任何在后端进行的更改都会自动反映在应用程序终端上。
因此，该应用提供了多种可选模板，让客户能够找到与其品牌最契合的设计。它还允许将PMS（物业管理系统或酒店管理系统）集成到应用中，从而改善数据传输、在线入住、活动购买等流程。甚至提供客户咨询支持渠道，从而减少前台可能出现的排队和服务困难。
Civitfun Hospitality的未来前景
在市场运营6年后，Civitfun Hospitality已在西班牙以及欧洲和拉丁美洲等其他开展业务的国家的酒店业中占据了一席之地。目前，它拥有超过25万间使用其解决方案的房间，客户包括Barceló或Catalonia Hoteles。同样地，它已成功管理了超过450万次在线入住手续和50多个PMs，为旅行者提供了更大的便利。基于这一增长，并结合新获得的投资，该公司将致力于在今年巩固其数字化模式。为此，预计团队规模将扩大，新增约50名员工。同时，公司将加强技术、产品开发、营销、销售和客户服务团队，以提供更全面高效的体验。