当前，金融市场正处于后疫情时代的恢复期，但2022年开局仍显动荡。不断加剧的通胀导致市场波动性增强，尤其冲击了欧盟商业格局。为此，欧盟实施了一系列新法规以应对局势。
鉴于此，跨境电子商务解决方案提供商Go Global Ecommerce发布了关于2022年市场新监管变化及数据管理问题的报告，旨在为希望实现在线销售国际化的D2C企业提供指引。
欧洲议会推动新规，规范大型科技公司信息管理
《数字市场法案》（DMA）和《数字服务法案》（DSA）已从讨论走向现实。这两项新法律加强了对在数字市场中占据重要地位的大型科技公司的监管。
长期以来，“守门人”（即控制信息的大型平台）相比其他市场参与者拥有明显竞争优势，导致后者产生依赖。DMA旨在通过拉平数字领域条件来创造更公平的市场，这既增加了大企业的义务，也要求其提高透明度。
DSA遵循相同逻辑，但提出了累积性义务要求：企业规模越大，义务越繁重且具有约束力。此外，该法规将重点关注推荐算法和用户数据的收集。
新规对企业的影响
首先，这些立法可能强烈影响潜在客户生成过程，特别是涉及外国服务提供商时，合规性与监管挑战显著增加。
因此，企业必须严密监控业务流程中的数据管理，无论是直接处理用户数据、生成线索，还是执行受个人数据保护法规约束的策略。否则，可能面临来自Garante de la Privacidad（隐私监管机构）的严厉处罚。
综合指令（Omnibus Directive）：2022年提案要点
Directiva Ómnibus源于欧盟现代化消费立法的需求，涵盖不公平商业实践及消费者权益保护相关法律，以适应日益数字化和全球化的市场。
2019年整合的新指令提升了数字交易透明度。例如，在产品搜索中明确了用于生成结果的过滤器、算法和客观标准，尤其是当这些标准基于消费者行为研究时。
该管理范围扩展至免费服务领域。若消费者以个人数据而非金钱作为支付代价，商家必须明确说明这一广泛采用但常被忽视的做法。同时，因商家应用自动化画像处理，指令还要求对面向消费者的优惠条件进行解释。
针对未说明产品价格系根据用户偏好计算得出等不公平商业行为，消费者现可要求赔偿。此外，在跨境贸易中频繁违规的企业，可能面临高达其业务量4%的罚款。所有法规将于2022年上半年生效，留给商家的适应期有限。
法德环保新规、葡萄酒销售及脱欧影响
近年来，欧盟深化了对贸易环境影响的认识，并实施了由生产者责任延伸指令（EPR）规定的包装废弃物立法，旨在限制购物对环境的影响。
自2022年7月起，法国和德国的市场平台必须持有客户的EPR注册数据；若平台负责商品运输和分销，也必须拥有自己的注册记录。
另一方面，脱欧对贸易的影响预计将在今年开始减弱。葡萄酒行业作为英国最畅销产品之一，将是变化最大的领域。
综上所述，欧洲市场正迎来重大变革与监管调整，有望构建一个对消费者和企业更有利的新生态系统。如需深入了解2022年影响电子商务的法律详情，请下载完整报告。