Lang.ai 刚刚完成了一轮 A轮融资，金额为1050万美元 (约合1000万欧元)，该交易使公司的总资本达到1500万美元(约合1400万欧元)。 本轮融资由 计算机硬件公司Nava Ventures领投 ，Oceans Ventures、Forum和Flexport Fund也参与了投资。
一些业界知名领袖也加入了投资，包括Ada的CEO Mike Murchison、Typeform的CEO Joaquim Lecha以及Yalo的CEO Javier Mata。Google、Weights & Biases、Looker和Ocrolus等公司也参与了本轮融资。 Google、Weights & Biases、Looker和Ocrolus等公司也参与了本轮融资。
Lang.ai：西班牙制造的客户服务自动化
Lang.ai是一家 在美国开发和运营的公司，带有浓厚的西班牙风味。 这一想法源于Jorge Peñalba从他的家乡马德里移居美国，并于2018年创立了 Lang.ai，这是一个SaaS平台，旨在让企业能够更便捷地访问自然语言处理模型。 Peñalba和他的首席技术官Enrique Fueyo都是定居在美国的西班牙人，而团队的其他成员则在马德里工作。
“我们非常高兴能有Nava作为这段旅程的一部分，并欢迎Manish Patel加入董事会。他真正是‘我们中的一员’。 他与我们愿景一致，我们彼此理解；归根结底，这才是成功的关键，我迫不及待想看看我们在未来几年能共同取得怎样的成就。”Lang.ai创始人Jorge Peñalva表示。”
Lang.ai的使命是 让任何人都能享受到人工智能带来的好处和优势 并针对业务进行适配
任何营销策略的核心之一都是客户体验，因为在其背后是转化和客户留存。初创公司Lang.ai 自动对客户对话进行标记，以更快解决服务问题，因为它在服务互动中利用智能技术，这是改善客户体验以及指导产品战略的宝贵指南。
平台界面， 自动提取关键概念 例如“与代理交谈”或“交付问题”，来自包括电子邮件和短信在内的输入消息。通过这种方式，可以更好地可视化分组概念并激活特定流程的自动响应， 例如，用重复文本回答产品交付问题。 该平台因其易于使用和理解的特性而脱颖而出，即使没有任何编程知识的任何用户都可以实施系统并自动化任务
该平台因其易于使用和理解的特性而脱颖而出，任何 没有任何编程背景的用户都可以实施该系统并自动化重复性任务。
该初创公司的客户中包括一些知名的美国企业，如 Stitch Fix、Good Eggs、Novo、Ramp、Pair Eyewear 以及保险公司 Hippo。
本轮融资将使其能够继续开发新的自动化和数据系统
基于公司 的愿景，“非结构化定性数据是现代数字企业最有价值的资产之一，也是人工智能可以产生最大影响的地方”，这一新一轮融资是持续在三个主要领域发展的跳板。“非结构化定性数据是现代数字企业最有价值的资产之一，也是人工智能可以产生最大影响的地方”， 这一新一轮融资是持续在三个主要领域发展的跳板。
首先，资金将用于 研究和开发新的自动化和数据系统，以便将其纳入采购流程。同样，未来版本还将建议对客户服务人员经常执行的操作进行自动化处理。
作为第二个目标， 公司计划投资于营销团队 使其能够触达更多客户，并能够连接到任何正在使用的服务平台。
最后，这一轮融资将有助于 扩大工作团队， 吸纳移民专业人士加入。目前，Lang.ai拥有25人的工作团队。