Stripe,这家面向企业的金融基础设施平台,宣布推出其自有第三方通用工具生态系统:Stripe Apps。这些工具将在 Stripe App Marketplace 中提供,该市场最初将包含来自外部开发者的50多个应用程序,如 Mailchimp、HubSpot、DocuSign、Google Drive 或 Dropbox。
迈向更流畅的工作流程
为 Stripe 应用创建的生态系统使得企业不同应用程序中管理的信息能够自动共享。由此创建了一个更加动态、快速和高效的工作系统,同时提供了更广泛的业务视野。
“例如,假设一位企业主希望自动化发送个性化消息:当客户完成购买时,向其发送特定的折扣优惠以促进复购。Mailchimp 应用会自动同步 Stripe 和 Mailchimp 之间的该客户信息,” Mailchimp 产品与设计总监 Jon Fasoli 表示,“从而简化运营并节省时间。”
虽然应用可以在 Stripe 控制面板中可见且可交互,但这些也在后台运行,从而充分利用 Stripe API 的强大功能来执行诸如创建客户账户、更新现有客户记录或生成发票等任务。
在 Stripe 应用市场中可以找到什么
目前,Stripe 应用市场包括50 多个应用,旨在管理和执行各种基本商业功能(会计、CRM、分析、电子签名、营销等),尽管 Stripe 已明确表示有意扩大这一供应范围。
此外,该市场还将允许开发者创建并发布自己的应用,这为触达众多企业提供了机会;另一种选择是创建供企业内部使用的应用。
Stripe Apps 产品负责人 Bowen Pan 对这一新功能带来的可能性表示兴奋:“通过 Stripe Apps,企业可以使用其 SaaS 工具自定义 Stripe,以更好地服务客户。我们对这一新篇章感到兴奋,迫不及待地想看到开发人员在未来几个月和几年内创建的巧妙应用。”
一个统一的空间,充分释放 Stripe 的全部潜力
在一个企业需求与特定技术解决方案同步增长的环境中,Stripe Apps 成为在同一空间内管理所有这些选项的有力支持。企业可以找到已与平台兼容性验证过的工具,这意味着处理通过 Stripe 进行的交易操作将变得极为便捷。
例如,通过在 Stripe 应用市场中使用 Intercom 应用,客户服务代理可以在直接处理客户相关问题的同时,从 Stripe 控制面板访问其完整的客户历史记录。Stripe 与其合作应用之间的这种联盟关系得到了证实,Intercom 联合创始人兼战略总监 Des Traynor 表示:“通过将 Intercom 应用集成到 Stripe 中,我们的用户可以从 Stripe 控制面板调查问题、回复支付咨询、批准退款等更多操作。他们可以在提供实时支持的同时,在客户通过 Intercom 即时通讯工具需要帮助时立即响应。”
图片:Stripe

