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如何通过应用程序打造品牌价值:Hero Baby 案例研究

如何通过应用程序打造品牌价值:Hero Baby 案例研究 EU电商
2022-06-03
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导读:Hero Baby 成功将“按周追踪孕期”应用的用户日均活跃量提升了一倍,以下是其成功的关键因素。

在竞争激烈的市场环境中,获取新用户已成为品牌必备资源。不仅要吸引用户,更要提供有价值的内容,这对于抢占目标受众心智、影响购买决策至关重要。

Hero Baby深谙此道,于2012年推出“我的孕期每周指南”应用,并于2022年2月完成更新。该应用旨在通过为未来父母提供实用价值,使其在人生新阶段优先选择该品牌。

应用“我的每周怀孕”

什么是“我的每周怀孕”

“我的每周怀孕”提供经儿童营养研究所(Instituto Hero de Nutrición Infantil)审核的广泛服务。该机构拥有超50年研究经验,并获独立科学顾问委员会支持。

该应用支持全程跟踪怀孕进程,可根据妊娠阶段估算胎儿大小,记录产检结果、超声波、体重及宫缩等数据。此外,还提供专家建议、营养指南和运动推荐,助力改善孕产妇身心状况。

应用内还设有专区展示Hero Baby官网及社交媒体动态,全面呈现品牌世界。目前支持iOS和Android双平台。

María BenedictoHero数字品牌经理表示:“作为儿童营养专家,我们深知宝宝健康始于孕期饮食。因此,为从起点陪伴父母,我们于2012年推出此应用,其核心价值在于内容的高质量”。”

在用户初入育儿领域时建立连接,使Hero能逐步培养品牌情感并强化客户关系。经专家验证的信息成为用户选择品牌的关键价值点。同时,该应用构建了完整数据库,便于品牌根据孩子成长阶段进行精准运营。

如何使用该应用

关于用户消费最多的内容类型,以下板块表现突出:

  • 每周进展:提供当前孕周核心信息。
  • 我的孕肚:保存孕肚照片功能。
  • 日记:记录孕期变化功能。
  • 男孩或女孩:基于中国日历预测性别的互动游戏。
最受欢迎的内容 / 来源:Hero Baby

尽管“我的孕肚”、“邮箱注册”和“日记”数据接近,但“每周进展”凭借高关注度脱颖而出。

活动概况

促进《我的每周怀孕》下载是触达未来用户的关键。Hero Baby主要通过Google Ads开展应用下载广告活动实现这一目标。该策略执行简便,无需大量定制素材,Google可直接调用应用详情页现有的图片、视频等资源生成广告。

在受众定位上,采用与准母亲身份相关的关键词集群,精准触达搜索相关数据、建议或信息的潜在用户,即对该话题表现出明确兴趣的人群。

该活动由代理公司Elogia运营,覆盖Google全平台(Google Play、YouTube、展示广告网络、Discover等)及搜索合作伙伴网站。

YouTube上“我的每周怀孕”活动的广告

活动成果

2021年应用安装量超9万次,仅2022年前四个月累计下载已破4万次。除下载量外,核心KPI还包括使用前的注册率,这标志着用户正式进入Hero Baby数据库。

2021年注册率超40%,即9万次下载中转化超3.6万注册用户。2022年注册率提升十个百分点,逼近50%。在日均活跃用户数方面,从2021年初的1,500人增长至2022年5月的3,000人以上,增幅超两倍,平均互动时长超10分钟。

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