El Corte Inglés 公布了 其2021财年业绩，涵盖2021年3月至2022年2月期间。在经历新冠疫情严重冲击后，该公司展示了强劲的经济复苏态势。
首先值得注意的是，该财年实现净利润1.2亿欧元，成功扭转了2020年29.45亿欧元的巨额亏损。
具体而言，集团上一财年营业额达125.08亿欧元，较上年增长21.98%；这推动 EBITDA（息税折旧摊销前利润）达到8.04亿欧元，同比增加7.56亿欧元。
El Corte Inglés电子商务占全球销售额比重下降
正如预期及Inditex案例所示，随着实体购物习惯恢复，在线渠道占比有所回落。2020年在线销售额占总销售额的17%，2021年这一比例降至12.3%。
为推动全渠道数字化转型并整合线上线下销售，El Corte Inglés去年推出了扩展目录和专家咨询服务。
通过扩展目录服务，客户可在门店访问全部两百万种商品（含网站推荐产品）。若实体店缺货，工作人员将协助顾客使用店内设备在线购买并当场付款。在“专家咨询”方面，公司为数字客户提供等同于实体店的专业导购建议。目前，已有超2,500名店员接受培训，在全国范围内提供此项接待服务。
时尚板块成为复苏主要动力
随着线下购物重焕活力，公司走出2020年低谷，销售额达113亿欧元，其中服装板块同比增长49%。
尽管新冠变种影响了圣诞旺季，公司仍成功应对挑战：“积极发展得益于提前规划库存供应（特别是圣诞季），以及与供应商的高效谈判。”
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零售领域内，时尚行业增长最为显著，营业额达40.9亿欧元，较上财年增长48.8%。
此外，家居和家电销售额超13.02亿欧元，增长11.3%；文化与休闲板块增长11.5%，营业额达21.45亿欧元。食品板块销售额为26.48亿欧元，微降4.8%。
债务曾是集团短板，上财年初额为35.14亿欧元。得益于与Mutua集团的战略联盟协议，债务已大幅降至25.55亿欧元，创近15年来最低水平。
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