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即时支付的蓬勃发展:西班牙Bizum的成功案例

即时支付的蓬勃发展:西班牙Bizum的成功案例 EU电商
2022-06-27
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导读:消费者的支付偏好正在发生变化,更倾向于使用账户对账户的即时支付。

在西班牙,信用卡仍是电商主流支付方式,占交易总额75%以上。但消费者偏好正转向更简单、快速、安全的新兴支付手段,如账户到账户即时支付。

Bizum:西班牙最受欢迎的即时支付方式

Bizum最初是西班牙银行业于2016年10月推出的个人间即时转账工具。凭借超高人气,截至2022年5月用户已超2000万,并持续拓展新功能。

2019年11月,Bizum上线电商平台支付功能,用户仅需手机即可完成在线购物支付,体验更加便捷。

BBVA率先支持以手机作为电商Bizum支付的认证方式。流程类似信用卡支付:买家输入手机号,通过银行App接收通知并确认即可。该方式安全快捷,备受青睐。其他机构用户若使用Clave Bizum认证,需事先向所属银行获取密钥。

上线仅两年半,2022年第一季度Bizum在电商平台支付占比已达提供该选项商户总支付额的16%。

截至2022年5月,超3.35万家商户(约占总数20%)已开通Bizum即时支付。BBVA客户签约虚拟TPV后即可使用该收款服务,其Bizum销售额中约40%来自该行商户客户。

目前,Bizum已在多数大型电商平台及众多中小企业中普及。

电商接入Bizum的核心优势

  1. 契合主流用户偏好:预计2022年Bizum用户将达2500万,且多为电商高频消费者。IAB Spain研究显示,22%受访者认为支付方式选择是影响网购决策的关键因素,建议商家至少提供两种热门支付方式。
  2. 支付即时确认:交易实时验证,商家可选择立即结算销售款项。
  3. 集成简便:无需软件开发,仅需在支付页添加Bizum按钮即可。
  4. 管理便捷:交易管控与银行卡类似,可通过虚拟TPV管理门户统一操作。
  5. 提升品牌形象:提供数字化创新支付选项,助力中小企业对标大型企业服务水平。

即时支付的未来展望

欧洲央行预测,到2030年欧洲60%的支付将通过即时支付完成。

全球已有60多个国家推出本地即时支付服务且增长迅猛。下一步演进重点将是实现跨境即时支付,无论是通过本地支付方式合作,还是创建全球化新支付体系都将推动这一进程。

在国内层面,Bizum将持续进化,下一步将拓展线下实体店支付场景。例如在彩票管理机构(SELAE),用户只需在银行App生成二维码,即可用Bizum安全便捷地购买彩票或领取奖金。

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