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谷歌更新其人工智能,以提升精选摘要搜索结果的质量

谷歌更新其人工智能,以提升精选摘要搜索结果的质量 EU电商
2022-08-16
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导读:Google推出信息空白内容提示,为“关于此结果”功能增加更多语言支持,并优化其摘要展示。

自Google创立以来,数百万人使用其搜索引擎查找食谱、新闻等各类信息。鉴于平台重要性,这家科技巨头已宣布对搜索引擎进行一系列改进,旨在通过人工智能提供更精准的答案并提升搜索结果质量。

更精准的精选片段

在Google搜索时,页面顶部会出现精选摘要,即突出显示结果部分信息及来源的描述性框。此次首个改进便是提升其质量。

虽然精选摘要通常信息量大,但因由算法而非人工策展完成,有时会出现信息缺陷。

为此,Google将整合最新的多任务统一模型(MUM)。该AI模型能理解上下文概念,比较精选片段与描述同一概念的词汇类型,即使措辞不同也能准确识别。

同时,Google训练模型在虚假查询中省略精选摘要,使虚假精选摘要的激活率降低了40%。

公司举例说明:“在最近一次关于‘Snoopy何时谋杀亚伯拉罕·林肯’的搜索中,系统提供了包含确切日期和林肯遇刺信息的片段,但这显然不是展示该结果的最有用方式。”

  • Google如何判定内容的可靠性、相关性和质量……由Google进行解释

“关于此结果”支持更多语言

网页版“关于此结果”功能可为搜索提供背景信息,去年推出后已被使用超24亿次,此次也将迎来更新。

未来几周,Google计划在该部分增加更多信息,包括来源传播情况、企业在线评论、实体隶属关系,以及系统信息不足时的提示。

此外,为扩大覆盖范围,Google将在App端引入“关于此结果”功能,并于年底前新增葡萄牙语、法语、意大利语、德语、荷兰语、日语、西班牙语和印尼语等8种语言支持。

针对信息空白的内容提示

Google常被用作验证其他平台信息的工具,但由于信息传播迅速,搜索时可能缺乏足够真实性,即专家所称的“数据空白”。

为提醒用户注意快速演变的话题,平台设有“内容提示”。新功能将在新板块中扩大应用,当搜索缺乏可靠来源时,会在界面顶部、检测结果之前发出提示。

官方解释:“这并不意味着没有可用信息或特定结果质量低下。这些提示仅为整个搜索结果集提供背景说明,即使存在提示,您仍可正常查看查询结果。”

反虚假信息教育

除技术更新外,Google还宣布与Poynter媒体研究学院的MediaWise及PBS NewsHour学生报道实验室合作,开发面向中学教师的非正式素养课程计划。该项目名为Find Facts Fast,将通过WhatsApp和短信形式开展。

图片:Google博客

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