TikTok在社交媒体中取得了巨大成功，这得益于其竖屏短视频格式，但显然它不会止步于此。该公司最近的一些举措表明，它正在考虑建立自己的供应链以充当电子商务平台。
TikTok及其对“全球电子商务”的押注
2021年，TikTok Shopping作为一项电商解决方案正式亮相。该方案通过与Shopify合作，使用户能够在社交平台上直接进行买卖。购物功能最初在美国、加拿大和英国推出，旨在推动这些国家中使用Shopify的广大小型在线卖家群体的销售增长。TikTok Shopping允许用户通过该社交网络进行买卖，这得益于其与Shopify的合作。
但似乎该公司并不打算仅止步于此。
“近年来，电子商务行业经历了巨大的增长，已成为各大互联网巨头激烈竞争的领域，其未来的增长潜力不容忽视。凭借全球数百万忠实用户，我们认为TikTok是为我们用户提供全新且更优质电商体验的理想平台。”
我们正在寻找充满激情和才华的人才加入我们的产品和运营团队，我们可以共同构建一个电子商务生态系统，具有创新性、安全性且对用户直观易用。加入我们，共同推动TikTok上电子商务的未来。
随着这些话语的展开，TikTok在LinkedIn上发布的众多职位招聘信息之一浮出水面，这隐约透露出这款中国应用距离在其发展道路上迈出决定性一步——进军电子商务——已为期不远。因此，在这些招聘信息中，以下几项尤为突出：
- 全球电子商务、产品战略与运营负责人（东南亚地区）
- 全球电子商务、产品战略与运营负责人（英国）
- 电子商务数据产品经理
- 全球电商产品经理 – 卖家中心
物流领域布局
当然，在进军电商的旅程中，TikTok并未忽视物流领域：它正计划建设自己的美国产品配送中心，以成为在线销售领域的强劲竞争对手。为此，这家社交网络发布了一份招聘信息，旨在填补业务解决方案与商户发展经理（Global Fulfillment Centre）的职位，大致相当于业务解决方案与商户发展总监，其职责包括：
- 负责履约服务的商业开发，提交商业计划并落实GMV、订单数量和SKU（库存单位或唯一参考编号）方面的成果；
- 开发和执行履约策略以实现整体商业战略目标；
- 在各级别建立多功能沟通接口，包括所有相关内部和外部利益相关方，用于处理所有与履约服务相关的事宜；
- 建立并管理与关键卖家、第三方物流（3PL）以及物流供应商的关键战略关系；
- 开展市场和行业研究，制定运营计划以应对问题，并在必要时覆盖因市场或政策变化带来的风险；
- 管理日常业务发展活动、保持高绩效记录并提升团队能力。
“通过提供仓储退货、配送及客户服务，我们的使命是帮助卖家提升其运营能力和效率，为买家提供满意的购物体验，并确保TikTok Shop的快速可持续增长”，该公司在其一份招聘启事中写道。
也就是说，我们可以理解该公司旨在建立一个国际电子商务履约系统，其中包括国际仓储、海关清关和供应链系统。事实上，TikTok所寻找的候选人必须具备对电商物流运营任何环节的深刻理解，包括（但不限于）数据整合、履约仓储、第一英里揽收、包裹分拣、中间段运输、快递派送、退货处理、进口清关。
目前没有任何迹象表明TikTok计划像亚马逊那样建立自己的运输部门，但它似乎更倾向于与快递公司建立合作关系以发展这项服务。现在只需等待TikTok的公告，了解该公司在电子商务领域采取的新举措，以及它打算如何扩展其在全球数字市场的销售体系。
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