大数跨境

57%的二手商品买家通过Wallapop或Milanuncios等市场平台进行交易

57%的二手商品买家通过Wallapop或Milanuncios等市场平台进行交易 EU电商
2022-10-12
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导读:消费最多的产品类别包括:图书、电子产品和家具。主要的阻碍因素是消费者认为产品质量不足。

消费趋势随环境与行业背景变化而演变,其中二手商品正成为新兴消费模式。通过回收再利用,服装、玩具、乐器及家具等物品得以获得“第二次生命”。

然而,消费者对此类模式的认知究竟如何?其兴起主要源于经济考量还是环保理念?为深入理解消费者购买二手产品的心理动机,GetApp对西班牙18岁及以上逾千名消费者展开调查。洞察这些习惯与动因有助于品牌把握先机,并通过相关实践做出积极回应。

大多数受访者购买过二手产品,书籍最受欢迎

消费者对二手商品的接受度呈现分化态势:43%的受访者表示有时会购买,31%的人不常购买,9%虽未购买但有兴趣,12%既不购买也无兴趣,另有5%将二手商品作为首选。

在偏好品类方面,排名前三的分别是:书籍(56%)、电子产品(46%)和家具(42%)。

尽管可持续性受关注,但节省开支仍是核心驱动力

调查显示,在偶尔购买二手商品的群体中,41%的人出于经济原因,即为了省钱。

另一方面,每10人中有3人提及环境因素:其中15%基于可持续理念,14%旨在延长产品寿命。

此外,13%的受访者表示购买原因是目录中难以寻觅的复古款式。

57%的消费者选择市场平台交易

尽管多数受访者习惯在Wallapop或Milanuncios等市场平台(57%)进行交易,但线上线下渠道分布相对均衡。线下渠道紧随其后:二手实体店(47%)与跳蚤市场(43%)分列第二、三位。

质量保障缺失是主要购买障碍

针对12%无购买意愿的群体,阻碍因素主要包括:更倾向于新品(58%)、对质量存疑(48%)以及担心耐用性不足(44%)。

这表明,消除上述偏见将是推广二手销售的关键环节。

49%的受访者曾出售二手产品

在出售行为上,36%的受访者有时出售,13%经常出售,25%偶尔为之;26%从未出售(其中14%有意尝试,12%无兴趣)。

在实际出售者(74%)中,主要动机为:获取额外收入(49%)和可持续性(26%),经济驱动再次超越环保诉求。

在销售渠道选择上,在线市场(65%)最为常用,其次是特定品类的电商平台(29%)。

共享经济尚未广泛普及

尽管88%的受访者支持延长产品寿命,85%会捐赠闲置物品,但大多数人不愿通过租赁分享产品以减少消费。具体而言,77%对服装租赁不感兴趣,59%对电子设备租赁缺乏意愿。

此外,81%的人不使用防浪费类应用或网站,但其中34%表现出未来使用的意向。

【声明】内容源于网络
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