新兴渠道在数字销售中的挑战、机遇与现状 [Breakfast4eCommerce]

今天举办了首届 Breakfast4eCommerce，这是一场由Marketing4eCommerce组织、Lengow推动的闭门会议。我们聚集了多个品牌，共同探讨新兴数字销售渠道带来的挑战与机遇。

新销售渠道：连接与适应的挑战

在巴塞罗那Mélia Barcelona Sky酒店，14位电商专业人士齐聚一堂。会议由总监 Rubén Bastón 主持，与会嘉宾包括：

• Ana Guasch，New Technologies & Innovation Puig外部顾问
• Andrea Navarro，Lengow战略客户经理
• Arnau Cunill，Incapto Coffee产品负责人
• 费尔南多·马伦达，Megasport首席营销官
• 冈萨洛·佩雷斯，Mellerware总监
• 吉列姆·埃尔南德斯，Elevadesk首席执行官
• 哈维尔·德·拉蒙，Equivalenza首席数据官
• 霍尔迪·托马什，Saba Group全球电子商务负责人
• 玛尔塔·戈麦斯，Netrivals西班牙客户经理
• 玛尔塔·胡埃罗-多梅内克，Roda Cosmetics首席执行官
• 保拉·亚内特，Indola Iberia（Henkel Beauty）初级电子商务经理
• Txampa Alberca，Santafixie首席执行官
• Victor de la Fuente，Nestlé电子商务战略专家
• Xavier Colomé，Castañer数字总监

会议围绕销售渠道的演变展开深入讨论，分享了企业如何应对渠道多样化变革的实战经验。

自我革新需理性，避免盲目多元化

与时俱进、了解新平台是必选项，但策略制定不能为了多元化而盲目分散精力。关键在于精准触达目标受众，确保品牌契合度。并非渠道越多销量越好，无效扩张只会浪费资源。

聚焦新兴渠道：直播购物与全渠道

直播购物 是本次会议焦点之一。该模式在亚洲及法国时尚界已获成功，但在西班牙尚未完全爆发。会议强调，直播购物需要长期承诺与系统化运营，单次短时直播难以奏效。随着圣诞节临近，预计相关应用案例将显著增加。

此外，全渠道 整合仍是当前核心挑战。利用门店作为仓储节点、协调用户信息、提供差异化价格促销等举措，均需在保障库存准确性的前提下推进。

传统渠道价值重塑：社交销售与影响力营销

尽管社交销售和市场平台等已趋于成熟，但它们仍是许多品牌的基石，“传统”绝不等同于过时。

在社交销售方面，影响者与有机内容不仅能开启B2C机会，同样适用于B2B场景。选择合作影响者时，需重点关注饱和度比率，即考察其在特定周期内发布赞助帖的数量。这有助于判断品牌合作能否脱颖而出并有效触达受众。同时，与中小规模影响者合作的优势也得到了充分讨论。

此外，特百惠聚会、现场演示及“会员推荐会员”等传统方式的有效性依然不容置疑。